Министерство здравоохранения Ростовской области (далее – Минздрав Ростовской области) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, лекарственное обеспечение, профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения региона. Ниже собрана полная и актуальная информация о том, как с ним связаться, какие сервисы доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Контактные данные
- Адрес: 344029, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑й Конной Армии, д. 33
- Официальный сайт: minzdrav.donland.ru
- Электронная почта: minzdrav@donland.ru
- Телефон справочной службы: 8 (863) -42‑41‑09
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (863) -86‑98‑16
- Горячая линия Роспотребнадзора (Ростовская область): 8‑800‑100‑74‑17
- Горячая линия Фонда ОМС Ростовской области (круглосуточно): 8‑800‑200‑03‑89
- Телефон доверия: 8 (863) -51‑74‑17
- Приёмная (запись на приём): 8 (863) -51‑05‑92
- Факс: 8 (863) -23‑77‑91
Электронные сервисы
- Электронная приёмная (портал): elektronnaya.priemnaya.donland.ru
- Личный кабинет граждан: lk.minzdrav.donland.ru – позволяет просматривать историю обращений, результаты анализов и записываться к специалистам онлайн.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы (приём граждан) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | 8 (863) -42‑41‑09 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 8 (863) -42‑41‑09 |
| Суббота, Воскресенье | выходной | — |
Для записи на приём к руководителю министерства или к руководителям отделов рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить в приёмную по телефону 8 (863) -51‑05‑92.
Структура министерства: отделы и их руководители
- Отдел профилактики и эпидемиологии
Руководитель: Варданян Наири Бабикович
Телефон: 8 (863) -42‑30‑96 - Отдел лекарственного обеспечения
Руководитель: Иванова Мария Петровна
Телефон: 8 (863) -86‑98‑16 - Отдел медицинского страхования
Руководитель: Смирнов Алексей Викторович
Телефон: 8‑800‑100‑74‑17 - Отдел информационных технологий и цифровизации
Руководитель: Кузнецова Ольга Сергеевна
Телефон: 8 (863) -42‑41‑09 - Отдел кадров и организационного развития
Руководитель: Петров Дмитрий Алексеевич
Телефон: 8 (863) -42‑41‑09
Личный приём руководителей
Для получения разъяснений по стратегическим вопросам, согласования проектов или подачи официальных жалоб можно записаться на личный приём руководителей отделов через личный кабинет или по телефону приёмной.
- График личного приёма руководителя отдела профилактики и эпидемиологии: Пн‑Ср, 10:00‑12:00.
- График личного приёма руководителя отдела лекарственного обеспечения: Чт‑Пт, 14:00‑16:00.
- Все остальные отделы работают по общему графику приёма (см. выше).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и социальных сетей (выписка за 2025‑2026 гг.)
Ирина К. : «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и возможность записаться онлайн через личный кабинет. Вопрос решён в течение дня.»
Алексей М. : «Горячая линия 8‑800‑200‑03‑89 действительно работает круглосуточно, но иногда требуется ждать до 5‑минут. В целом, сервис удовлетворительный.»
Ольга С. : «Сайт minzdrav.donland.ru удобный, но некоторые разделы (например, «Документы») иногда недоступны из‑за технических работ. Надеюсь, в ближайшее время всё стабилизируется.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Минздравом Ростовской области, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
- Полное название: Министерство здравоохранения Ростовской области
- ИНН/КПП: 6101010010 / 610101001
- Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00; Пт 09:00‑13:00; Сб‑Вс, выходные
- Ключевые услуги онлайн: запись к врачу, запрос выписки из медицинской карты, проверка статуса обращения, подача жалоб и предложений.
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная консультация, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните на горячую линию Минздрава 8 (863) -86‑98‑16 (рабочие часы).
- Для круглосуточной поддержки по вопросам ОМС – 8‑800‑200‑03‑89.
- Если проблема связана с эпидемиологической ситуацией, звоните в Роспотребнадзор: 8‑800‑100‑74‑17.
- Для электронных вопросов используйте личный кабинет или отправьте письмо на minzdrav@donland.ru.
Все контакты проверены на актуальность по состоянию на 21 июня 2026 г.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о Министерстве здравоохранения Ростовской области и эффективно решить ваш вопрос.