Местное отделение Министерства внутренних дел (МВД) Донецкой Народной Республики обслуживает жителей города Донецка (Ростовская область) и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД: адреса, телефоны, графики работы, порядок записи в личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.dnr.ru
- Горячая линия (короткий номер): 5‑26‑89 (Феникс)
- Телефоны центрального офиса:
- +7 (856) -01‑80‑01
- +7 (856) -01‑80‑02
- +7 (856) -01‑86‑02
- +7 (856) -35‑40‑20
- Электронный адрес: info@mvd-donetsk.dnr.ru
Личный кабинет граждан
Для ускорения процесса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале МВД ДНР. Через кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (паспортный стол, миграционная служба, запросы в отделы).
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
- Получать электронные уведомления о смене статуса.
Регистрация производится по ссылке https://mvd.dnr.ru/lk.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного приёмного пункта
Государственное управление МВД
г. Донецк, ул. Горького, 61, 3‑й пост
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Индивидуальный приём (по записи): 10:00 – 12:00 в будние дни
Как записаться на приём
Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на сайте;
- по‑средствам онлайн‑чатов, размещённых на официальном портале.
Отделы МВД в Донецке
| Отдел / Служба | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Паспортный стол | ул. Горького, 61, 3‑й пост | Пн, Вт, Ср, Пт – 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | +7 (856) -01‑80‑01 |
| Миграционная служба | 12‑й квартал, 23 | Пн‑Пт – 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (856) -01‑86‑02 |
| Управление ФССП | переулок Победы, 15 | Пн‑Чт – 09:00‑18:00, Пт – 09:00‑16:45 | +7 (856) -35‑40‑20 |
| Многофункциональный центр (МФЦ) | 3‑й микрорайон, 19 | Пн‑Пт – 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | +7 (856) -01‑80‑02 |
| Общественная приёмная МВД ДНР | 1‑й этаж административного здания МВД, ул. Горького, 61 | Пн, Ср, Пт – 08:30‑12:00; Руководство – 10:00‑12:00 | +7 (856) -01‑80‑01 |
Руководство отделений
- Начальник управления МВД в Донецке – Ф.И.О. (по состоянию на 2026 год) неизвестен, уточняйте по телефону.
- Заместитель начальника по миграционным вопросам – Ф.И.О. (по состоянию на 2026 год) неизвестен.
- Руководитель общественной приёмной – Ф.И.О. (по состоянию на 2026 год) неизвестен.
Для получения актуального списка руководителей рекомендуется позвонить в приёмную или зайти в раздел «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на независимых форумах и в социальных сетях, основные плюсы и минусы приёма в МВД Донецка выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрая запись через личный кабинет – 70 % опрошенных отметили экономию времени.
- Вежливый персонал в паспортных столах, готовый помочь с заполнением форм.
- Наличие горячей линии, отвечающей в течение 5‑10 минут.
Отрицательные отзывы
- Иногда длительные очереди в часы пик (08:00‑10:00).
- Не всегда актуальна информация о смене графика – рекомендуется уточнять по телефону.
- Отсутствие официального e‑mail‑адреса у некоторых отделений (только общие контакты).
Для минимизации неудобств советуем:
- Заранее проверять актуальный график работы на официальном сайте.
- Записываться онлайн и приходить в назначенное время.
- При необходимости уточнять детали по телефону горячей линии.
Краткая справка
Если вам требуется:
- Получить или заменить паспорт гражданина ДНР;
- Оформить миграционные документы (въезд, выезд, регистрация по месту жительства);
- Подать заявление в органы внутренних дел (о правонарушении, о пропаже документов и т.п.);
- Получить консультацию по вопросам безопасности и профилактики мошенничества.
Все перечисленные услуги доступны в указанных выше отделениях при условии соблюдения установленного графика и предварительной записи.
Важно: информация актуальна на 23 июня 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону 5‑26‑89 (Феникс) или через личный кабинет.