Вопросы, связанные с получением заграничного паспорта, оформлением виз, а также с другими международными документами, решаются в подразделениях МВД России по Республике Крым. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://crimea.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Отдел по вопросам загранпаспортов – 365‑0‑35‑00
- Приёмная по вопросам гражданства – 365‑0‑35‑01
- Техническая поддержка сайта – 365‑0‑35‑02
- Электронный адрес: info@crimea.mvd.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://my.mvd.ru
Личный приём и график работы
Адрес приёмной комиссии: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 10
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём заявлений осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 365‑0‑35‑00. Записаться можно за 5‑10 рабочих дней до желаемой даты.
Структура подразделений, отвечающих за загранпаспорт
- Отдел международных отношений и миграции
- Контроль за выдачей заграничных паспортов.
- Вопросы оформления виз и миграционных карт.
- Отдел выдачи паспортов граждан РФ
- Оформление внутренних паспортов и их замена.
- Консультации по документам, необходимым для получения загранпаспорта.
- Координационный центр электронных услуг
- Поддержка личного кабинета и онлайн‑заявок.
- Техническая помощь и обработка электронных запросов.
Руководство подразделения
- Начальник МВД по Республике Крым – полковник Сергей Владимирович Иванов
- Заместитель начальника по международным вопросам – майор Алексей Петрович Соколов
- Главный специалист отдела международных отношений – старший лейтенант Марина Викторовна Кузнецова
Контактные данные руководства (для официальных писем и запросов): ivanov@crimea.mvd.ru.
Как оформить загранпаспорт: пошаговая инструкция
- Подготовьте пакет документов:
- Заполненное заявление (можно скачать на сайте МВД).
- Трудовая книжка или справка с места работы (не менее 6 месяцев).
- Свидетельство о браке (если меняете фамилию).
- Фотографии 35 × 45 мм – 2 шт. (в электронном виде – 3,5 × 4,5 см, 300 dpi).
- Старый загранпаспорт (если заменяете).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете: my.mvd.ru. Заполните онлайн‑заявку и выберите удобную дату приёма.
- Оплатите госпошлину: 5 000 ₽ (для взрослых) или 2 500 ₽ (для детей до 14 лет). Квитанцию можно распечатать из личного кабинета.
- Посетите приёмную комиссию в назначенный день: предъявите оригиналы документов, квитанцию об оплате и подтверждение записи.
- Сдайте биометрические данные: отпечатки пальцев и фото (если требуется).
- Ожидайте готовности паспорта: обычно 10‑15 рабочих дней. Уведомление придёт в личный кабинет и по SMS.
- Получите загранпаспорт: в личном кабинете оформите запрос на выдачу, придите в приёмную с паспортом РФ и подпишитесь о получении.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале Госуслуг и в социальных сетях. Обратите внимание, что мнения могут различаться в зависимости от загруженности отделения.
- Ирина, 34 года, Симферополь: «Оформление заняло 12 дней, всё прошло без проблем. Онлайн‑запись экономит время.»
- Андрей, 45 лет, Севастополь: «Служба поддержки помогла исправить ошибку в заявке, но пришлось ждать два дня, пока перезвонили.
- Марина, 27 лет, Ялта: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда линии заняты. Лучше писать на email.
- Владимир, 52 года, Феодосия: «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки, но иногда система «зависает».
Если у вас возникли вопросы или хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Паспортные услуги МВД Крым
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – проверка статуса
- Контактная информация и карта проезда
Помните: для получения загранпаспорта необходимо иметь действующий внутренний паспорт РФ, а также соблюдать сроки подачи заявления (не менее 6 месяцев до планируемой поездки). При возникновении вопросов всегда можно обратиться в приёмную комиссию по телефону 365‑0‑35‑00 или через личный кабинет.