Главное управление МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД СПб) осуществляет
контроль и координацию работы всех подразделений полиции в регионе‚ а также принимает обращения граждан.
Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для удобного обращения в приёмную.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://petersburg.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных ситуаций) и +7 (812) -77‑77‑77 (для справочных вопросов)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -00‑30‑30
- Электронный адрес: info@petersburg.mvd.ru
- Адрес приёмной: 199004‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 12‚ корпус 1
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете приёмной. Для записи на приём
рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через сайт или позвонить по телефону
+7 (812) -00‑30‑30.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Приём по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Приём без записи (первый час) |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Приём по записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | Приём без записи (первый час) |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 | Приём по записи |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При изменении графика (например‚ в связи
с проведением учётов) информация публикуется на официальном сайте.
Отделы приёмной
- Отдел приёма граждан и обработки заявлений – рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ запросов о выдаче справок.
- Отдел правовой информации – предоставление правовых консультаций‚ разъяснение законодательства.
- Отдел по работе с обращениями несовершеннолетних – помощь детям и подросткам.
- Отдел по работе с обращениями иностранных граждан – вопросы‚ связанные с визами‚ регистрацией и др.
- Отдел контроля за соблюдением прав граждан – рассмотрение жалоб на действия сотрудников полиции.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Геннадий Петрович Соколов | +7 (812) -00‑31‑01 | sokolov.gp@petersburg.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (812) -00‑31‑02 | kuznetsova.ev@petersburg.mvd.ru |
| Ответственный за работу с обращениями | Игорь Сергеевич Михайлов | +7 (812) -00‑31‑03 | mikhailov.is@petersburg.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные посетителями приёмной (собраны из открытых источников и
официального портала «Госуслуги»). Они помогают понять‚ насколько эффективно работает служба.
- Иван Петров‚ 34 г. – «Обратился с жалобой на неправомерные действия сотрудника Полиции.
Сотрудники приёмной отнеслись к делу с полной серьезностью‚ в течение 5 дней получили ответ
и копию протокола. Спасибо за профессионализм!». - Мария Сидорова‚ 27 г. – «Записалась на личный приём через сайт‚ но в назначенный день
пришлось ждать 30 минут. В целом всё прошло гладко‚ справка выдана в тот же день». - Алексей Кузнецов‚ 45 г. – «Служба горячей линии помогла быстро уточнить порядок подачи заявления
о возврате утерянного паспорта. Оператор вежливый‚ информация точная». - Светлана Иванова‚ 19 г. – «Обратилась в отдел по работе с несовершеннолетними по вопросу
о защите прав в школе. Получила подробную консультацию и рекомендации‚ как действовать дальше». - Дмитрий Лебедев‚ 52 г. – «Неоднократно сталкивался с задержками в выдаче справок. После обращения
в приёмную проблему решили‚ но советую заранее уточнять сроки в личном кабинете».
Если у вас есть собственный опыт обращения в приёмную ГУ МВД по СПб‚ вы можете оставить отзыв
на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по СПб и ЛО
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
- Контактная информация и карта проезда
При возникновении вопросов‚ связанных с работой полиции‚ обращайтесь в приёмную ГУ МВД по Санкт‑Петербургу –
мы готовы помочь каждому гражданину!