Адрес: Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Космонавтов, 21
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zags-vozrozhdenie.rostov.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: 8‑863‑2‑55‑00‑01
- Служба поддержки (по вопросам онлайн‑записи): 8‑863‑2‑55‑00‑02
- Экстренный приём (в случае срочных вопросов): 8‑863‑2‑55‑00‑03
- Электронный адрес: info@zags-vozrozhdenie.rostov.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы подать заявление онлайн, проверить статус уже поданного документа или записаться на приём, необходимо войти в Личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и паролю, которые выдаются после первой онлайн‑регистрации.
Личный приём (приём по записи)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел, указать удобную дату и время.
- Позвонить по телефону 8‑863‑2‑55‑00‑02 и уточнить свободные окна.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела (отделы ЗАГСа)
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел гражданского партнёрства – регистрация брака и партнёрства для иностранных граждан.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача всех видов справок из реестра ЗАГС.
- Отдел работы с документами в электронном виде – приём и проверка сканов заявлений, электронных подписей.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | 8‑863‑2‑55‑00‑04 | ivanov@zags-vozrozhdenie.rostov.ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Петрова Мария Сергеевна | 8‑863‑2‑55‑00‑05 | petrova@zags-vozrozhdenie.rostov.ru |
| Заместитель начальника (регистрация рождения и смерти) | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑863‑2‑55‑00‑06 | sidorov@zags-vozrozhdenie;rostov.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё оформили быстро и без лишних вопросов. Спасибо сотрудникам за вежливость!» – А. Кузнецова,
- «Очень удобно, что есть личный кабинет. Можно следить за статусом заявления и получать уведомления на телефон.» – В. Михайлов,
Критика и предложения
- «В субботу работают только по записи, но система онлайн‑записи иногда «зависает». Нужно улучшить техническую часть сайта.» – С. Лебедев,
- «Телефон горячей линии отвечает долго, иногда переадресует на автомат. Было бы здорово добавить чат‑бота.» – Е. Смирнова,
Как добраться до ЗАГСа Ворошиловского района
ЗАГС расположен в центральной части района, удобно доступен общественным транспортом:
- Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у п. «Космонавтов, 21».
- Трамвайные линии № 3 и № 5 – остановка «Космонавтовская» в 5‑минутной ходьбе.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа (10‑15 мест).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Ворошиловского района
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись на приём в ЗАГС
- Отзывы о работе ЗАГСа
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!