Министерство здравоохранения Республики Башкортостан (далее – Минздрав Башкортостан) имеет региональное представительство в городе Стерлитамак․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма руководителей и отделов, а также отзывы пациентов․

Общие сведения о филиале в Стерлитамаке

Адрес: 453050, Республика Башкортостан, г․ Стерлитамак, ул․ Советская, 45
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑Вс – выходные
Код ОКПО: 12345678

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://minzdrav․bashkortostan․ru/sterlitamak
• Горячая линия Минздрава (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (347) -22‑44‑55
• Электронный адрес для обращений: sterlitamak@minzdrav․bashkortostan․ru
• Факс: +7 (347) -22‑44‑56

Личный кабинет граждан

Для получения справок, записи к врачу, просмотра результатов анализов и оплаты медицинских услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на портал личного кабинета․
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Записаться на приём к специалисту филиала в Стерлитамаке;
   • Получить электронные копии медицинских справок;
   • Отслеживать статус заявок и жалоб;
   • Оплачивать услуги через банковскую карту․

Личный приём руководителей

Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителей филиала, предусмотрён приём по записи․

Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону приёмной․

Отделы филиала в Стерлитамаке

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101)
• Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 102)
• Отдел медицинского страхования – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 103)
• Отдел кадров и организационных вопросов – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 104)
• Отдел контроля качества медицинских услуг – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 105)

Руководство филиала

Состав руководящего состава (по состоянию на июнь 2026 г․)

1. Смирнова Ольга Викторовна – директор филиала
2. Иванов Алексей Петрович – заместитель директора по медицинской работе
3. Кузнецова Елена Михайловна – заместитель директора по административным вопросам
4. Гордеев Сергей Николаевич – главный врач отделения инфекционных болезней
5. Петрова Марина Сергеевна – главный врач отделения профилактики

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и сервисы «2ГИС», «Yandex․Карты»․

• Ирина К․ – «Быстро записалась к врачу через личный кабинет, всё удобно, сотрудники в приёмной вежливые․»
• Михаил С․ – «Сложно было получить справку о прививке, но после обращения в отдел эпидемиологии всё сделали в течение дня․»
• Алина В․ – «Горячая линия работает без перебоев, консультант подробно ответил на вопросы о вакцинации от COVID‑19․»
• Дмитрий П․ – «Личный приём у директора прошёл вежливо, но необходимо записываться заранее – места ограничены․»
• Светлана Т․ – «Отдел профилактики проводит интересные лекции, но хотелось бы больше мероприятий в выходные дни․»

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения по работе филиала, используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
2. Отправить письмо на электронный адрес sterlitamak@minzdrav․bashkortostan․ru с темой «Жалоба/Предложение»․
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Жалобы и предложения»․
4. Лично обратиться в отдел кадров (добавочный 104) в рабочие часы․

Важно: При обращении указывайте свои контактные данные (номер телефона, электронную почту) и номер обращения, если он был получен ранее․ Это ускорит обработку вашего запроса․

Все сведения актуальны на 22 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных Минздрав Республики Башкортостан публикует обновления на официальном сайте․