Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, миграционную политику, контроль за оборотом наркотических средств и многое другое. Ниже представлена полная справочная информация о местонахождении, контактах и способах обращения к органу.
Адреса центрального аппарата
- Главный офис (Штаб‑квартира):
119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16 - Приёмная (приём граждан):
129090, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11 - Дополнительный адрес (центральный офис для корреспонденции):
117292, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 6
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
Альтернативный домен (для слабовидящих): https://xn--b1aew.xn--p1ai
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги): https://lk.mvd.ru
Через личный кабинет можно подавать заявления, следить за их исполнением и получать справки онлайн.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Общая справочная (приёмная): (495) -31‑7264
- Справочная по вопросам обращения граждан: (495) -31‑5448
- Дополнительные телефонные линии:
- (495) -56‑82‑83
- (495) -87‑92‑92
- Автоинформатор (для уточнения порядка подачи обращений): 8 (495) -67‑54‑48
Электронная почта
Для письменных обращений в центральный аппарат можно использовать электронный адрес:
info@mvd.ru – общий почтовый ящик для вопросов граждан, СМИ и организаций.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через форму «Приём обращений» на официальном сайте.
- По телефону‑автоинформатору 8 (495) -67‑54‑48.
- Отправив письменное обращение по почте на один из указанных выше адресов.
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 20:00 |
| Четверг | 10:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (1‑я и 3‑я недели месяца) |
| Воскресенье и праздничные дни | выходной |
Структура и основные отделы
- Главное управление по борьбе с преступностью
- Департамент миграционной службы
- Департамент по работе с обращениями граждан и организаций
- Департамент по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ
- Управление по работе с общественностью и СМИ
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
- Служба внутренней безопасности
- Юридический отдел
- Финансово‑экономический отдел
Руководство
Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Александрович Колокольцев (генерал‑полковник полиции РФ). Под его руководством работают заместители, начальники департаментов и руководители региональных управлений.
Как оставить отзыв о работе МВД
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Электронную почту feedback@mvd.ru.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram, Facebook.
- Через горячую линию (495) -31‑5448, указав, что звонок относится к «отзывам граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Версия сайта для слабовидящих
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращений
- MVD Media – новости и пресс‑релизы
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах МВД России.