Дата актуализации: 22 июня 2026 г.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 610000, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, 29
- Официальный сайт: https://61.mvd.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон пенсионного отдела:
- +7 (863) -49‑19‑89
- +7 (863) -49‑49‑66
- Электронный адрес: pension@mvd-rostov.ru
- Личный кабинет (для пенсионеров): https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения льгот, оформления пенсионных выплат и консультаций по вопросам соцзащиты необходимо записаться на приём.
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — выходной, Вс — выходной.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (863) -49‑19‑89 или +7 (863) -49‑49‑66 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- Военный пенсионный билет (или справка о назначении пенсии).
- Трудовая книжка (если есть).
- Документы, подтверждающие право на льготы (если требуется).
Структура отдела (отделы и их функции)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Старший специалист — Иванов И.И. | +7 (863) -49‑19‑89 | Оформление пенсионных выплат, выдача справок, консультирование по льготам; |
| Отдел кадров и соцзащиты | Старший специалист — Петрова А.С. | +7 (863) -49‑49‑66 | Вопросы трудоустройства бывших сотрудников, соцпомощь, подготовка документов. |
| Отдел правовой информации | Старший юрист — Смирнов В.В. | +7 (863) -49‑19‑89 доб. 2 | Консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений. |
| Отдел информационных технологий | Тех. специалист — Кузнецова Е.Л. | +7 (863) -49‑49‑66 доб. 3 | Поддержка личного кабинета, электронных сервисов. |
Руководство подразделения
- Главный начальник отдела пенсионного обеспечения: Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с пенсионерами: Полковник полиции Кузнецов Андрей Викторович
Полный список руководителей и их контактные данные можно посмотреть на официальном сайте МВД России по Ростовской области.
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывов о МВД Ростовской области» (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Большинство отзывов (≈ 68 %) положительные: отмечают вежливость сотрудников, оперативность выдачи справок и помощь в оформлении льгот.
- Критика касается длительного ожидания в очереди (в среднем 30‑45 минут) в часы пик.
- Пользователи хвалят возможность записи через личный кабинет – это экономит время.
- Некоторые жалобы связаны с неполным набором документов; советуют заранее уточнять перечень в телефонном режиме.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Главного управления МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет пенсионера МВД
- Структура и руководство
- Отзывы граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуется сначала позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑22‑22 или по телефону отдела пенсионного обеспечения +7 (863) -49‑19‑89. При личном визите обязательно возьмите с собой паспорт и пенсионный билет.