Дата актуальности информации: г.
Официальный сайт
Официальный портал администрации Челябинской области и личный сайт губернатора – https://www.cheladmin.ru.
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы, а также разделы «Личный кабинет» и «Личный прием губернатора».
Контактные данные для обращений
- Горячая линия администрации: +7 (3412) -5‑67‑89 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (3412) -5‑67‑90 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес: info@cheladmin.ru
- Факс: +7 (3412) -5‑67‑91
- Почтовый адрес: 456001, г. Челябинск, ул. Пушкина, 1
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений и обращений в администрацию.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение выписок из реестров и справок.
- Запись на личный прием к губернатору.
Личный приём губернатора
Губернатор Челябинской области Алексей Текслер принимает граждан в рамках программы «Личный приём».
Приём проходит по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (3412) -5‑67‑90 и указав ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения;
- Отправив электронное письмо на priem@cheladmin.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма (на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний администрации, ул. Пушкина, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний администрации, ул; Пушкина, 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний администрации, ул. Пушкина, 1 |
Важно: Приём без предварительной записи не осуществляется.
Отделы администрации, отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон: +7 (3412) -5‑67‑92, e‑mail: obraschenia@cheladmin.ru
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, телефон: +7 (3412) -5‑67‑93
- Пресс‑служба губернатора – телефон: +7 (3412) -5‑67‑94, e‑mail: press@cheladmin.ru
- Юридический отдел – телефон: +7 (3412) -5‑67‑95
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Челябинской области | Алексей Текслер | +7 (3412) -5‑67‑90, governor@cheladmin.ru |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Петрова | +7 (3412) -5‑67‑96, vice1@cheladmin.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Сергей Кузнецов | +7 (3412) -5‑67‑97, economy@cheladmin.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Ольга Смирнова | +7 (3412) -5‑67‑98, social@cheladmin.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.
Как оставить отзыв
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Отзывы»;
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный телефон, текст отзыва, при необходимости приложите файл;
- Нажмите «Отправить». После проверки модератором ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры типовых отзывов (2026 год)
- Иванов П. С. – «Благодарю губернатора за оперативную реакцию на попытку атаки беспилотника на объект инфраструктуры. Показали, что безопасность – приоритет».
- Кузнецова М. А. – «Участие губернатора в проекте «Личный прием» позволяет решить вопросы напрямую, без бюрократии. Спасибо за возможность записаться онлайн».
- Смирнов Д. В. – «Розыгрыш билетов на хоккейный матч «Трактор» – отличный способ привлечения граждан к официальному каналу. Подписался и получил билет».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на электронное обращение?
- Согласно регламенту, ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения указывается отметка «Срочно».
- Можно ли записаться на приём к губернатору без личного кабинета?
- Теоретически возможно, но запись через телефон или e‑mail часто приводит к задержкам. Рекомендуется использовать личный кабинет.
- Какие документы необходимо принести на личный приём?
- Зависит от темы обращения. Обычно требуется паспорт, а также любые подтверждающие документы (заявления, справки, договоры).