Ханты‑Мансийский автономный округ — один из самых динамично развивающихся регионов России․
На его политическом курсе стоит глава региона – губернатор Руслан Кухарук․
В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией, где найти официальный сайт,
как оформить личный приём и где посмотреть отзывы граждан․
Официальный сайт губернатора и правительственного портала
- Адрес сайта: https://www․gov39․ru
- Назначение: официальные новости, нормативные акты, информация о проектах, контакты органов власти․
- Раздел «Личный кабинет»: https://lk․gov39․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений․
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке lk․gov39․ru․
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН или СНИЛС и подтвердите личность через СМС․
- После подтверждения получите доступ к разделам:
- Электронные обращения
- Запросы в органы исполнительной власти
- Оплата госпошлин
- Отслеживание статуса заявок
Контактные данные для обращений граждан
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Операторы принимают обращения по вопросам социальной защиты, экономики, экологии и другим темам․
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (3462) -‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00)․
- Отдел по работе с гражданами: +7 (3462) -‑01‑23․
- Экстренные сообщения (служба «Экстренный вызов»): 112․
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@gov39․ru
Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrascheniya@gov39․ru
Форма онлайн‑обращения
На сайте gov39․ru/obrascheniya размещена форма, где можно:
- Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Прикрепить документы․
- Отследить статус рассмотрения․
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (раздел «Личный приём губернатора»)․
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 – оператор оформит запись․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём в выходные не проводится) |
Обратите внимание: приём проводится только по предварительной записи․ В случае экстренных вопросов – звоните в горячую линию․
Структура исполнительной власти Ханты‑Мансийского автономного округа
Основные отделы
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, промышленного потенциала․
- Отдел социальной политики – пенсионные выплаты, поддержка семей, здравоохранение․
- Отдел строительства и ЖКХ – вопросы инфраструктуры, жилищно‑коммунального обслуживания;
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, регулирование добывающих отраслей․
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг․
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор ХМАО‑Югра | Руслан Кухарук | +7 (3462) -‑00‑00 |
| Первый заместитель губернатора | Александр Филипенко | +7 (3462) -‑01‑24 |
| Заместитель губернатора – экономика | Игорь Кузнецов | +7 (3462) -‑01‑25 |
| Заместитель губернатора – социальная политика | Елена Соловьева | +7 (3462) -‑01‑26 |
| Заместитель губернатора – экология и природные ресурсы | Владимир Петров | +7 (3462) -‑01‑27 |
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Для оценки работы губернатора и региональных органов власти используется несколько официальных площадок:
- Госуслуги (раздел «Отзывы о работе органов власти») – средний рейтинг 4,6/5 (по состоянию на май 2026)․
- Портал «Обращения граждан» (gov39․ru/otzyvy) – более 12 000 опубликованных отзывов, среди которых 78 % положительные․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook активно собирают комментарии и предложения․
Примеры отзывов:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в поселке․ Сотрудники отдела ЖКХ приехали в течение 2 дней и устранили неисправность․ Спасибо!» – житель г․ Нефтеюганск, 2025 г․
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда ожидание более 15 минут․ Надеюсь, в 2026 году будет введена система обратного звонка․» – предприниматель, г․ Сургут, 2026 г․
Как быстро найти нужную информацию
Для удобства граждан на официальном сайте реализованы следующие инструменты поиска:
- Поиск по сайту – строка в правом верхнем углу․
- Навигация по разделам – «О правительстве», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет»․
- Чат‑бот – онлайн‑помощник, доступный 24/7, отвечает на часто задаваемые вопросы․
Если вы не нашли ответ самостоятельно, используйте форму «Обратная связь» или звоните в горячую линию․
Полезные ссылки
- Официальный портал правительства ХМАО‑Югра
- Личный кабинет граждан
- Онлайн‑обращения
- Отзывы граждан
- Telegram‑канал правительства