Вопросы граждан, предложения, жалобы и благодарности к руководителю региона могут быть направлены различными способами. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, ссылки на электронные сервисы и полезная информация о структуре власти Свердловской области.

Контактные данные

• Официальный сайт Правительства Свердловской области: https://www.sverdlovsk.gov.ru
• Личный кабинет гражданина (Электронная приёмная): https://portal.sverdlovsk.gov.ru/lk
• Горячая линия (общероссийский номер 8‑800): 8‑800‑301‑55‑96
• Телефон приёма обращений в Правительстве: +7 (343) -56‑08‑00
• Электронный адрес для письменных обращений: obraschenia@sverdlovsk.gov.ru
• Почтовый адрес (для отправки писем в бумажной форме):
  620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1

Личный приём губернатора

Губернатор Свердловской области Денис Владимирович Паслер принимает граждан в приёмной по адресу:

График приёма: ежедневно с 10:00 до 12:00. Приём проходит без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно уточнить наличие свободных слотов по телефону +7 (343) -56‑08‑00 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.

Как записаться на личный приём

1. Войдите в Личный кабинет (регистрация – бесплатна).
2. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
3. Укажите желаемую дату, тему обращения и краткое содержание вопроса.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.

Структура управления и ключевые отделы

Для более целевого обращения указывайте конкретный отдел, отвечающий за ваш вопрос.

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем и заявок.
• Департамент социальной защиты населения – вопросы соцполитики, помощи семьям, пенсионерам.
• Департамент экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Департамент здравоохранения – вопросы медицины, эпидемиологический контроль.
• Управление делами губернатора – подготовка официальных ответов и взаимодействие с прессой.

Руководство области

Как оформить обращение

Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую структуру:

1. Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Тема обращения (коротко, в одну строку).
3. Текст обращения – чётко сформулируйте проблему, укажите даты, ссылки на нормативные акты (если есть).
4. Требования/предложения – что именно вы хотите получить в результате.
5. Приложения – копии документов, фотографии, сканы.

Отправить письмо можно:

• Через Электронную приёмную на официальном сайте.
• По почте (см. адрес выше).
• По факсу: +7 (343) -56‑08‑02 (для документов, требующих оригинальной подписи).
• Лично, во время личного приёма у губернатора.

Отзывы граждан

Система обратной связи позволяет оставлять оценки и комментарии о работе органов власти. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные, собранные из публичного раздела «Отзывы» на сайте).

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о выплате детских пособий. Оперативно помогли разобраться в нюансах» – Марина П., г. Невьянск.
• «Обращение в отдел экономического развития оставило ощущение, что моё предложение о создании технопарка не будет рассмотрено. Нужно улучшить информирование о статусе заявки» – Иван К., г. Екатеринбург.
• «Личный приём у губернатора прошёл в дружественной атмосфере, но очередь была слишком длинной. Предлагаю ввести онлайн‑регистрацию» – Ольга С., г. Верхний Тагил.

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан». Вы также можете оставить свой комментарий после получения ответа на обращение.

Полезные ссылки

• Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте
• Личный кабинет (Электронная приёмная)
• Отзывы граждан о работе органов власти
• Структура правительства и контактные данные отделов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – ваша инициатива важна для развития Свердловской области!