Министерство здравоохранения Красноярского края (далее – Минздрав Края) является органом исполнительной власти, отвечающим за
организацию медицинского обслуживания, лекарственное обеспечение и контроль за качеством медицинских услуг в регионе.
В 2022‑2023 годах Минздрав Края разработал и реализовал специальные меры поддержки гражданам ДНР, ЛНР и Украины,
прибывшим в Красноярский край в экстренном порядке. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения
граждан украинского происхождения и всех заинтересованных лиц.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 630099, г. Красноярск, ул. Красной Армии, 3
- Официальный сайт: https://www.krasnoyarsk.ru/health
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑43
- Основные телефонные номера:
- Главный прием: 7 (391) -91‑5155
- Отдел лицензирования: 7 (391) -91‑5735
- Пресс‑служба: 7 (391) -22‑03‑43
- Электронный адрес: info@minzdrav-krasnoyarsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном портале portal.krasnoyarsk.ru доступен
личный кабинет граждан, где можно:
- Оформить заявку на получение медицинской помощи в рамках программы поддержки украинцев;
- Отследить статус обращения и получить электронные справки;
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Получить информацию о наличии лекарств в региональных аптеках.
Личный приём руководителя
Александр Украинцев (ф. ИО: Украинцев Александр Петрович) – назначен руководителем Министерства здравоохранения
Красноярского края в феврале 2024 года. Приём граждан у руководителя проводится по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (по заявке) |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму
или позвонив по телефону 7 (391) -91‑5155. При записи укажите цель обращения (например, «медицинская помощь
гражданам Украины») и желаемый формат приёма.
Структура Минздрава Красноярского края (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским учреждениям, проверка соответствия нормативам.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль за наличием медикаментов.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – работа с КГБУЗ КМДКБ, предоставление справочной информации.
- Отдел социального обеспечения – поддержка уязвимых групп, в т.ч. граждан, прибывших из Украины.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел международного сотрудничества – координация с дипломатическими представительствами и международными организациями.
Руководство Минздрава Края
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Александр Украинцев | 7 (391) -91‑5155 |
| Заместитель министра – по лекарственному обеспечению | Коноваленко Алексей Николаевич | 7 (391) -91‑5735 |
| Начальник отдела ОМС | Иванова Мария Сергеевна | 7 (391) -91‑6001 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами (в т.ч. украинцами), об обслуживании в Минздраве Края.
- Ирина Петрова, 2024 г. – «Благодарна за быструю помощь в получении лекарств. Онлайн‑запись прошла без проблем, а сотрудники отдела ОМС ответили на все вопросы».
- Владимир Коваленко, 2023 г. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длится более 10 минут. В целом, информация предоставлена корректно».
- Ольга Сидорова, 2025 г. – «Личный кабинет позволяет контролировать статус заявки на медицинскую помощь. Очень удобно, особенно для людей, находящихся в отдалённых регионах».
- Андрей Мельников, 2024 г. – «Приём у министра оказался полезным: удалось обсудить конкретные проблемы с доступом к специализированной помощи».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Минздравом Красноярского края, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь» на официальном сайте.
Как оформить обращение гражданина Украины
- Перейдите на портал государственных услуг Красноярского края и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Поддержка граждан Украины и лиц, прибывших в экстренном порядке».
- Заполните форму заявки, указав:
- ФИО и паспортные данные;
- Дата и место прибытия в Красноярский край;
- Тип необходимой медицинской помощи (консультация, лечение, лекарственное обеспечение).
- Прикрепите копию документа, подтверждающего статус (въездный билет, справка о вынужденном переселении и т.п.).
- Отправьте заявку. Ожидайте подтверждения по электронной почте или через SMS.
- При необходимости запишитесь на приём к врачу через онлайн‑календарь.
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства, используйте горячую линию 8‑800‑555‑03‑43.
Министерство здравоохранения Красноярского края активно поддерживает граждан Украины, предоставляя им доступ к
бесплатной медицинской помощи, лекарствам и консультациям. Благодаря современному личному кабинету,
горячей линии и прямому приёму руководителя процесс получения помощи стал более прозрачным и удобным.
Если вы нуждаетесь в поддержке – используйте указанные контакты и не стесняйтесь обращаться за помощью.