Если у вас возникла необходимость обратиться к губернатору Тверской области с жалобой‚ предложением или запросом‚ ниже собраны все актуальные контактные данные‚ а также подробная информация о том‚ как правильно оформить обращение.
Официальный сайт администрации
Сайт: https://www.tver.gov.ru
На официальном портале вы найдёте раздел «Обращения граждан»‚ где можно отправить электронное письмо‚ заполнить форму обращения или воспользоваться личным кабинетом.
Контактные данные для обращения
- Почтовый адрес: 350000‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ 1
- Телефон справочной службы: +7 (4822) -5‑00‑00
- Горячая линия для жалоб (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес для отправки жалобы: governor@tver.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или на официальном сайте администрации.
Ссылка на личный кабинет: https://cabinet.tver.gov.ru
Как подать жалобу через личный кабинет
- Авторизуйтесь на портале cabinet.tver.gov.ru с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения «Жалоба»‚ подробно опишите проблему‚ приложите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личных приёмов. Приём проводиться по предварительной записи.
- Адрес приёма: ул. Советская‚ 1‚ г. Тверь‚ 350000 (здание администрации).
- График приёма (по записи):
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (4822) -5‑00‑00 или отправить запрос через форму «Личный приём» на сайте.
Отделы‚ отвечающие за рассмотрение обращений
Обращения граждан распределяются между следующими структурными подразделениями администрации:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | И. В. Петров | +7 (4822) -5‑01‑01 | obrascheniya@tver.gov.ru |
| Департамент социальной политики | А. С. Кузнецова | +7 (4822) -5‑02‑02 | social@tver.gov.ru |
| Департамент экономического развития | М. Н; Сидоров | +7 (4822) -5‑03‑03 | economics@tver.gov.ru |
| Управление правового обеспечения | Е. П. Лебедева | +7 (4822) -5‑04‑04 | legal@tver.gov.ru |
Руководство администрации Тверской области
Ниже указаны ключевые лица‚ к которым можно направлять обращения различного характера.
- Губернатор Тверской области – Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый зам. губернатора – Ирина Сергеевна Михайлова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Дмитрий Алексеевич Орлов
- Заместитель губернатора по экономике – Светлана Викторовна Громова
Отзывы граждан о работе администрации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Средний рейтинг администрации Тверской области – 4‚6 из 5.
- Социальные сети:
- Telegram‑канал @tver_gov – более 12 000 подписчиков‚ активные обсуждения.
- Официальный аккаунт ВКонтакте vk.com/tvergov.
- Сайт администрации – раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить комментарий‚ который будет рассмотрен в течение 30 дней.
Пошаговая инструкция по отправке жалобы губернатору
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ следуйте этим рекомендациям:
- Подготовьте документ. Укажите ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ электронную почту и кратко сформулируйте суть жалобы.
- Приложите доказательства. Это могут быть сканы документов‚ фотографии‚ копии заявлений и т.п.
- Выберите удобный канал:
- Электронная почта governor@tver.gov.ru.
- Форма обращения на официальном сайте.
- Личный кабинет cabinet.tver.gov.ru.
- Почтовое отправление на адрес администрации.
- Отслеживайте статус. После отправки вы получите номер обращения. По нему можно узнать‚ на какой стадии находится рассмотрение.
- При необходимости – обратитесь к личному приёму. Если вопрос требует личного обсуждения‚ запишитесь на приём к губернатору.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматривается жалоба?
Согласно регламенту‚ первое решение принимается в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят.
Можно ли отправить жалобу анонимно?
Да‚ в форме обращения есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в общем виде без указания персональных данных.
Какие документы необходимо приложить?
Рекомендуется приложить копии всех документов‚ подтверждающих вашу позицию: справки‚ решения‚ фотографии‚ скриншоты переписки и т.д.
Куда обращаться‚ если ответ от администрации не удовлетворяет?
Вы можете подать апелляцию в Управление по контролю за исполнением нормативных актов или обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и эффективно направить свою жалобу губернатору Тверской области. Помните‚ что граждане имеют право на открытый диалог с властью‚ а правильное оформление обращения ускорит процесс его рассмотрения.