Губернатор Волгоградской области – Андрей Иванович Бочаров.
Он возглавляет исполнительную власть региона, принимает решения по важнейшим вопросам развития области и
рассматривает обращения граждан и организаций.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт администрации: https://volgograd.gov.ru
- Сайт губернатора (раздел «Обращения»): https://governor.volgograd.gov.ru
- Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны приёма граждан:
- Главный офис – +7 (8442) -5‑55‑55
- Отдел обращений – +7 (8442) -5‑55‑56
- Факс – +7 (8442) -5‑55‑57
- Электронный адрес: governor@volgograd.gov.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://portal.volgograd.gov.ru/obrat
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан лично в определённые дни недели. Приём проходит в здании
Губернаторского аппарата по адресу: Волгоград, ул. Пушкинская, 1.
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Индивидуальные обращения граждан |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Обращения организаций и общественных объединений |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через интернет‑приёмную или по телефону
отдела обращений.
Отделы, работающие с обращениями
- Контрольное управление аппарата главы Волгоградской области – основной координатор приёма и обработки обращений.
- Отдел работы с обращениями граждан – проверка документов, распределение вопросов между профильными службами.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
Руководство аппарата губернатора
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Андрей Иванович Бочаров | +7 (8442) -5‑55‑55 |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петрович Соколов | +7 (8442) -5‑55‑58 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Викторовна Морозова | +7 (8442) -5‑55‑59 |
| Заместитель губернатора по экономике | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (8442) -5‑55‑60 |
Порядок подачи обращения
- Подготовьте текст обращения (можно в виде письма, заявления или электронного сообщения).
- Укажите свои контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Выберите удобный способ подачи:
- Через интернет‑приёмную (личный кабинет).
- Отправкой письма на электронный адрес governor@volgograd.gov.ru.
- Почтовой отправкой на адрес: 400000, Волгоград, ул. Пушкинская, 1.
- Лично в отделе обращений (по предварительной записи).
- После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
- Ответ обычно предоставляется в течение 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 60 дней).
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и его аппарата в нескольких формах:
- На официальном портале «Отзывы граждан».
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы власти».
- По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составила 4,3 из 5. По результатам опросов
большинство граждан отметили быстрый отклик в интернет‑приёмной и профессионализм сотрудников отдела
обращений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет на портале https://portal.volgograd.gov.ru/obrat и введите регистрационный номер.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в интернет‑приёмной предусмотрена опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет
предоставлен в обобщённой форме без указания персональных данных.
Какие документы нужно приложить к обращению?
В зависимости от темы обращения могут потребоваться копии паспортов, справки, договоров, технической
документации и т.п. В разделе «Формы документов» на сайте указаны конкретные требования.
Как записаться на личный приём?
Записаться можно:
- через форму «Запись на приём» на сайте governor.volgograd;gov.ru/record;
- по телефону отдела обращений – +7 (8442) -5‑55‑56.
Обращения к губернатору Волгоградской области – важный механизм обратной связи между властью и
населением. Благодаря современным каналам (интернет‑приёмная, горячая линия, личный приём) каждый житель
региона может донести свою проблему, предложение или благодарность. Пользуйтесь официальными контактами,
указывайте полные данные и следите за статусом обращения через личный кабинет – так вы получите
качественный и своевременный ответ.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.