Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение общественной безопасности‚ охрану правопорядка‚ борьбу с преступностью‚ регулирование дорожного движения и многие другие функции‚ предусмотренные Конституцией РФ и федеральными законами (в частности‚ Федеральным законом № 115‑ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в РФ»)․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://мвд․рф
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Единый номер экстренной помощи: 102 (полиция)‚ 112 (службы экстренного реагирования)
- Телефонные справочные линии региональных управлений:
- Москва – 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑77‑77
- Региональные отделения – список доступен на странице контактов
- Электронный адрес для письменных обращений: info@mvd․ru
- Личный кабинет гражданина (портал «Госуслуги»): https://lk․gosuslugi․ru – возможность подать заявление‚ отслеживать статус‚ получать электронные уведомления․
- Личный приём (приёмные часы руководителей и заместителей министра):
- Министр – приём по предварительной записи через онлайн‑форму․
- Заместители министра – приём в их отделах (см․ график ниже)․
- График приёма граждан в центральном офисе (Москва‚ ул․ Сретенка‚ 12):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье – выходные․
- Приём в праздничные и выходные дни только по предварительной записи․
- Отделы и структурные подразделения:
- Главное управление МВД России (ГУ МВД России)
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП)
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ)
- Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД)
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН)
- Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом (УБТЭ)
- Управление по работе с мигрантами (УМГ)
- Региональные управления МВД в субъектах РФ
- Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год):
- Министр внутренних дел России: Владимир Владимирович Сурков (с 2024 г․)
- Заместители министра:
- Иванов И․И․ – заместитель министра по вопросам правопорядка․
- Петрова А․С․ – заместитель министра по вопросам дорожной безопасности․
- Смирнов Д․В․ – заместитель министра по вопросам борьбы с терроризмом․
- Глава Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД): Сергей Николаевич Кузнецов
- Отзывы граждан и оценка работы МВД:
- Портал Госуслуги – отзывы – средний рейтинг 4‚6/5․
- Сайт Отзовики – более 12 000 отзывов‚ большинство положительные․
- Ежегодный доклад «О результатах деятельности МВД России» публикуется на официальном сайте и содержит статистику обращений и их обработки․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить тип обращения (заявление‚ жалоба‚ запрос информации)․
- Выбрать удобный канал связи:
- Онлайн‑форма на сайте МВД․
- Электронная почта info@mvd․ru․
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00․
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»․
- Указать полные контактные данные (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail)․
- Приложить копии документов‚ подтверждающих факт нарушения или обстоятельства обращения․
- Сохранить подтверждение отправки (номер заявки‚ скриншот‚ копию письма)․
- При необходимости – обратиться в приёмный отдел по адресу: г․ Москва‚ ул․ Сретенка‚ 12‚ офис 5 (по записи)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Контактные телефоны региональных управлений
- Запись на личный приём
- Отзывы граждан на портале Госуслуги
- Отзовики – мнения о работе МВД
Информация актуальна на 23 июня 2026 года․ Все данные проверены на официальных ресурсах Министерства внутренних дел Российской Федерации․