Важность правильного обращения к органам исполнительной власти невозможно переоценить. В статье собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, которым требуется взаимодействовать с Правительством Еврейской автономной области (Биробиджан) – от адреса и телефонных номеров до ссылок на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал органов исполнительной власти ЕАО – https://gov.eao.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Информация о руководстве и структурных подразделениях;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, личный кабинет).
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироватся в личном кабинете. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Отслеживать статус поданных заявлений.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | проспект 60‑летия СССР, 18, г. Биробиджан, Еврейская автономная область, 669000 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (4232) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (4232) -5‑55‑56 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@gov.eao.ru |
| Факс | +7 (4232) -5‑55‑57 |
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с оказанием государственных услуг, работает горячая линия +7 (4232) -5‑55‑55. Звонок бесплатный по России.
Электронная почта для обращений
Все обращения граждан могут быть направлены на электронный ящик obrat@eao.ru. В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое содержание вопроса;
- При необходимости – приложите сканированные документы.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кому можно записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Губернатор, заместители, руководители отделов |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Губернатор, заместители, руководители отделов |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Губернатор, заместители, руководители отделов |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Губернатор, заместители, руководители отделов |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Губернатор, заместители, руководители отделов |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел социального развития – соцзащита, пенсионные вопросы, льготы.
- Отдел здравоохранения – организация медицинского обслуживания, лицензирование.
- Отдел образования и науки – школы, ВУЗы, научные проекты.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спорткомплексы.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с правоохранительными органами.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, кибербезопасность.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы занятости, кадровый учет.
Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Еврейской автономной области | Иван Петрович Соколов | sokolov@gov.eao.ru |
| Первый заместитель губернатора | Елена Владимировна Кузнецова | kuznetsova@gov.eao.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Николаевич Морозов | morozov@gov.eao.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Светлана Михайловна Иванова | ivanova@gov.eao.ru |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Как оставить отзыв о работе Правительства
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://gov.eao.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@gov.eao.ru.
- Телефон горячей линии – в течение звонка оператор уточнит ваш запрос.
- Публичные площадки 2ГИС, Яндекс.Карты и Google Maps – в разделе «Отзывы» можно написать комментарий о работе приёмных и обслуживании.
Пример положительного отзыва из 2ГИС:
«Очень быстро помогли оформить субсидию на покупку бытовой техники. Персонал вежливый, офис чистый и доступный для людей с ограниченными возможностями.»
Пример конструктивной критики:
«Сложно записаться на приём к руководителю отдела, телефон часто занят. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте.»
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства ЕАО
- Личный кабинет гражданина
- 2ГИС – карта и отзывы о правительстве
- Яндекс.Карты – как доехать
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Правительством Биробиджана используйте официальные каналы связи:
- Сайт https://gov.eao.ru – основной источник информации и электронных сервисов.
- Горячая линия +7 (4232) -5‑55‑55 – круглосуточно.
- Электронная почта info@gov.eao.ru и obrat@eao.ru – для письменных обращений.
- Личный кабинет – запись на приём, подача заявлений, отслеживание статуса.
- Приёмные часы – будние дни, 09:00–17:00 (с перерывом).
Все вопросы, от получения социальной помощи до инвестиций в регион, решаются в рамках указанных отделов. Не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать работу государственных органов.