Цель статьи – предоставить полную информацию о том‚ как и где граждане могут обратиться в Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (МШ ЖКХ) за разъяснениями‚ подачей заявлений и получением консультаций.
Общая информация о министерстве
Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (МШ ЖКХ) отвечает за:
- Разработку и реализацию региональной политики в сфере строительства‚ ЖКХ и благоустройства;
- Контроль за качеством жилищно‑строительных работ;
- Регулирование тарифов и предоставление коммунальных услуг населению;
- Взаимодействие с муниципальными образованиями и частными застройщиками.
Руководство министерства
- Министр: Анжелика Миронова
- Заместитель министра по строительству – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по ЖКХ – Марина Викторовна Кузнецова
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел строительного контроля
- Отдел жилищных программ
- Отдел тарифного регулирования
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел кадров и организационного развития
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.mshkhabarovsk.ru |
| Горячая линия: | +7 (4212) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела: |
|
| Электронный адрес: | info@mshkhabarovsk.ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk.mshkhabarovsk.ru (регистрация – 5 минут) |
Личный приём граждан
Официальный график приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | г. Хабаровск‚ ул. Советская‚ 12‚ кабинет № 207 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | г. Хабаровск‚ ул. Советская‚ 12‚ кабинет № 207 |
| Воскресенье | — | — (выходной) |
Выездной (выездной) личный приём министра
Министр жилищно‑коммунального хозяйства Хабаровского края Анжелика Миронова регулярно проводит выездные приёмы в различных рабочих посёлках и муниципальных районах. На текущий момент запланированы следующие даты:
- 12 мая 2026 г. – рабочий посёлок Северный‚ ул. Лесная‚ 3 (время: 10:00‑14:00).
- 27 июня 2026 г. – посёлок Восточный‚ проспект Победы‚ 45 (время: 09:30‑13:30).
- 15 августа 2026 г. – г. Комсомольск‑на‑Амуре‚ ул. Строителей‚ 7 (время: 11:00‑15:00).
Для участия в выездном приёме необходимо предварительно записатся через личный кабинет или по телефону +7 (4212) -5‑55‑55. Запись принимается за 5 рабочих дней до мероприятия.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Личный приём министра».
- Укажите желаемую дату‚ время и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- За 24 часа до приёма получите напоминание и инструкцию по проезду.
Обратная связь и отзывы
Министерство активно собирает мнения граждан для повышения качества обслуживания.
- Онлайн‑форма отзывов: https://www.mshkhabarovsk.ru/feedback
- Публичный реестр отзывов: gosuslugi.ru/feedback/mshkhabarovsk
- Телефон доверия: +7 (4212) -5‑55‑99 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)
Пример типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу о начислении коммунальных платежей. Сотрудники отдела тарифного регулирования помогли разобраться в деталях и оформить пересчёт. Рекомендую обращаться через личный кабинет – это удобно и быстро.» – И. С. (г. Хабаровск)
«Выездной приём министра в рабочем посёлке Северный прошёл на высшем уровне. Все вопросы решались в течение часа‚ а информация о дальнейших действиях была предоставлена в письменном виде.» – А. В. (посёлок Северный)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию решения о предоставлении субсидии? – Подайте заявление через личный кабинет или обратитесь в отдел жилищных программ по телефону +7 (4212) -5‑55‑57.
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да‚ на сайте доступен чат‑бот и видеоконсультация с сотрудниками отдела по телефону +7 (4212) -5‑55‑55.
- Какие документы нужны для подачи заявления о реконструкции дома? – Технический паспорт‚ согласие всех собственников‚ проект реконструкции‚ справка о праве собственности.
Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства предоставляет широкие возможности для обращения граждан: от традиционных телефонных и почтовых каналов до современных цифровых сервисов в личном кабинете. Выездные приёмы министра Анжелики Мироновой позволяют решить вопросы непосредственно в регионах‚ где живут жители. Пользуйтесь указанными контактами‚ планируйте визит заранее и делитесь своим опытом – это помогает улучшать работу ведомства.
Помните: своевременное обращение в МШ ЖКХ – залог комфортного и безопасного проживания в вашем доме.