Адрес: г. Луганск‚ улица Луначарского‚ 38
Контактные данные
- Телефоны дежурной части: 58‑51‑17‚ 58‑45‑37‚ 50‑01‑89‚ 795‑910‑025‑36‚ 795‑910‑027‑59
- Телефоны для справок: (072) -60‑77‑40‚ (066) -73‑81‑46
- Горячая линия (24 ч): ###-###-####
- Электронная почта: info@umsvd.lnr.ru
- Официальный сайт: https://mvd.lnr.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://cabinet.mvd.lnr.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону 58‑51‑17 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Онлайн / телефон |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Онлайн / телефон |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Онлайн / телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Онлайн / телефон |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела
- Отдел выдачи справок – оформление справок о миграционном статусе‚ подтверждения регистрации.
- Отдел регистрации иностранных граждан – прием заявлений о регистрации‚ продление временного вида на жительство.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников отдела.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
Руководство отдела
- Начальник отдела: старший лейтенант Петров А. И.
- Заместитель начальника: старший лейтенант Сидорова Е. В.
- Контактный телефон начальника: 58‑45‑37 (приёмные часы: 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00).
Как подать обращение или жалобу
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Через личный кабинет – раздел «Обращения и жалобы».
- По телефону горячей линии ###-###-#### (круглосуточно).
- Электронной почтой info@umsvd.lnr.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и описанием проблемы.
- Лично в отделе – по предварительной записи.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ полученные от посетителей отдела (анонимно):
«Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис. Справка выдали в течение часа после подачи заявления в личный кабинет.»
«Сложно было записаться на приём в пятницу‚ но оператор помог подобрать свободный слот в понедельник. Всё прошло без проблем.»
«Необходимо улучшить работу телефонной линии – иногда связь прерывается‚ но в целом сотрудники компетентные.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД ЛНР
- Личный кабинет граждан
- Контактный центр МВД ЛНР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Сотрудники адресно‑справочного отдела УМС МВД ЛНР готовы помочь вам в любое рабочее время.