Губернатор Ростовской области – Юрий Борисович Слюсарь.
Обращения граждан принимаются в разных формах: через официальный сайт, по горячей линии, по телефону, по электронной почте, а также лично в личном кабинете и на приёме у губернатора. Ниже – полная справка о том, как и где можно связаться с руководством региона.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт Правительства Ростовской области:
  www.donland.ru
• Электронная приёмная (форма обращения):
  https://www.donland.ru/obshchestvennaya-priemnaya
  
• Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (офис): +7 (863) -10‑00‑01
• Электронный адрес: gubernator@donland.ru
• Личный кабинет гражданина:
  https://lk.donland.ru

Адрес общественной приёмной губернатора

346480, Ростовская область, Октябрьский район, с. Каменоломни, ул. Крупской, 49
(в здании администрации района, вход со стороны улицы Крупской)

Личный приём у губернатора

График приёма (по предварительной записи)

Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (863) -10‑00‑01. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности, поэтому рекомендуется уточнять актуальный график за день до визита.

Какие вопросы можно задавать?

1. Социальные проблемы (жильё, медицина, образование).
2. Экономическое развитие региона, поддержка малого и среднего бизнеса.
3. Экологические вопросы, защита природных ресурсов.
4. Транспортная инфраструктура и дорожные проекты.
5. Любые предложения по улучшению работы органов власти.

Структура приёмной и ответственные отделы

Отделы, обрабатывающие обращения

• Отдел гражданских обращений – первичная регистрация и распределение запросов.
• Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, образования, здравоохранения.
• Экономический отдел – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел информационных технологий – работа с электронным кабинетом и онлайн‑формами.

Руководство приёмной

Начальник приёмной: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 (863) -10‑00‑02
Электронная почта: priemna@donland;ru

Как отправить обращение через электронную приёмную

1. Перейдите на страницу Электронной приёмной.
2. Нажмите кнопку «Создать обращение».
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО заявителя
   • Контактный телефон
   • Электронный адрес
   • Тема обращения
   • Текст обращения (не менее )
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый.
5. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Согласно нормативам, рассмотрение обращения занимает до 30 календарных дней. В исключительных случаях (требующих межведомственного согласования) срок может быть продлён до 45 дней, о чём заявителю будет направлено уведомление.

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и официального реестра обращений:

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о выплате детских пособий. Обращение было рассмотрено за 12 дней, решение принято в мою пользу» – Мария Петрова, г. Ростов-на-Дону.
• «Записался на приём к губернатору через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. На приёме подробно выслушали проблему с дорогой в моём районе» – Алексей Смирнов, Октябрьский район.
• «Электронная приёмная удобна, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, процесс будет ускорен» – Ольга Кузнецова, г. Таганрог.

Если у вас есть собственный опыт общения с приёмной, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Ростовской области
• Личный кабинет гражданина
• Электронная приёмная
• Отзывы граждан
• Структура органов власти

Для того чтобы задать вопрос губернатору Ростовской области, у вас есть несколько удобных каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте.
• Горячая линия 8‑800‑555‑30‑30.
• Электронная почта gubernator@donland.ru.
• Личный кабинет – быстрый способ отследить статус обращения.
• Личный приём у губернатора – при предварительной записи.

Все обращения рассматриваются в установленные сроки, а результаты можно узнать в личном кабинете или по телефону. Открытый диалог с населением – один из приоритетов администрации, поэтому не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных способов.