Дата актуализации:
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://tver.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон аппарата правительства: +7 (4822) -5‑00‑00 (рабочие часы 9:00–18:00‚ будние дни)
- Электронный адрес: gov@tver.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.tver.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём к представителям аппарата правительства можно:
- Через Личный кабинет на портале my.tver.gov.ru (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 8‑800‑555‑55‑55 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Через мобильное приложение «Госуслуги Тверской области».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Здание правительства‚ ул. Советская‚ 1‚ г. Тверь |
| Среда | 14:00–17:00 | Здание правительства‚ ул. Советская‚ 1‚ г. Тверь |
| Пятница | 10:00–13:00 | Здание правительства‚ ул. Советская‚ 1‚ г. Тверь |
Приём в выходные и праздничные дни не проводится.
Структура аппарата правительства
Основные отделы
- Отдел управления экономикой – телефон: +7 (4822) -5‑01‑10‚ e‑mail: econ@tver.gov.ru
- Отдел социального развития – телефон: +7 (4822) -5‑02‑20‚ e‑mail: social@tver.gov.ru
- Отдел инфраструктуры и транспорта – телефон: +7 (4822) -5‑03‑30‚ e‑mail: infra@tver.gov.ru
- Отдел правовой информации – телефон: +7 (4822) -5‑04‑40‚ e‑mail: legal@tver.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон: +7 (4822) -5‑05‑50‚ e‑mail: feedback@tver.gov.ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тверской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑00‑01 | governor@tver.gov.ru |
| Первый заместитель главы правительства | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4822) -5‑00‑02 | deputy@tver.gov.ru |
| Заместитель главы правительства по экономике | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4822) -5‑00‑03 | economy@tver.gov.ru |
Как оформить обращение
- Подготовьте документ с описанием проблемы (можно в виде письма‚ заявления или электронного сообщения).
- Выберите удобный канал:
- Электронная почта feedback@tver.gov.ru;
- Форма обратной связи на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»;
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (оператор фиксирует ваш запрос).
- Укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- Точный адрес (если обращение связано с территориальными вопросами);
- Суть проблемы и желаемый результат;
- При необходимости приложите сканы документов.
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону РФ).
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные жителями Тверской области о работе аппарата правительства.
Ирина П.‚ г. Тверь: «Позвонила в горячую линию по поводу проблем с водоснабжением в районе. Оператор вежливый‚ запрос передали в отдел коммунального хозяйства‚ через 5 дней проблема решена. Спасибо!»
Алексей К.‚ г. Кимры: «Записался на личный приём через личный кабинет. Ожидание 10 минут‚ чиновник выслушал‚ дал рекомендации. Система записи работает без сбоев.»
Мария С.‚ г. Тверь: «Обращалась по электронной почте в отдел правовой информации. Получила развернутый ответ в течение 2 дней‚ что помогло подготовить документы для получения субсидии.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ в какой отдел следует направлять обращение?
- На сайте tver.gov.ru в разделе «Обращения граждан» есть интерактивный помощник‚ который подскажет нужный отдел по ключевым словам.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да‚ в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответ будет невозможен.
- Как проверить статус моего обращения?
- В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и история обработки.
Телефон аппарата правительства Тверской области +7 (4822) -5‑00‑00 – один из основных каналов связи граждан с региональными властями. Помимо него‚ доступна горячая линия 8‑800‑555‑55‑55‚ электронная почта‚ личный кабинет и возможность записаться на личный приём. Все эти инструменты созданы для того‚ чтобы жители могли быстро и удобно получать ответы на свои вопросы‚ подавать предложения и фиксировать проблемы.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте tver.gov.ru‚ так как они могут обновляться.