Статья содержит актуальные контактные данные, режим работы, структуру и порядок обращения в Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Московского района Санкт-Петербурга. Информация будет полезна для записи на брак, получения свидетельств о рождении, смерти, перемене имени, а также для получения консультаций по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния.
Описание и общие сведения
Отдел ЗАГС Московского района — это территориальный орган исполнительной власти Санкт-Петербурга, осуществляющий функции по государственной регистрации актов гражданского состояния (ГРАГС) на территории Московского района. Отдел ведет учет актов гражданского состояния, выдает повторные свидетельства, вносит исправления в записи, осуществляет государственную регистрацию брака (в т.ч. торжественную), усыновления, установления отцовства и перемены имени;
Ведомство подчиняется Комитету по юстиции Санкт-Петербурга. Основной нормативной базой деятельности является Федеральный закон № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» и региональные правовые акты.
Контакты для обращений
Почтовый и фактический адрес
Адрес: 196105, г. Санкт-Петербург, Московский район, проспект Юрия Гагарина, д. 17, лит. А (здание администрации Московского района, 1 этаж, отдельный вход со стороны проспекта).
Ориентир: станция метро «Московская» или «Парк Победы», далее пешком или на наземном транспорте до остановки «Улица Купчино» / «Проспект Юрия Гагарина».
Официальный сайт
- Официальный портал госуслуг Санкт-Петербурга: gov.spb.ru (раздел «Комитет по юстиции» → «Территориальные органы» → «Отдел ЗАГС Московского района»)
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (для записи на прием, заказа справок и отслеживания статуса заявления)
- Сайт Комитета по юстиции СПб: komyust.spb.gov.ru
Горячая линия и справочные телефоны
| Наименование | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая справочная служба ЗАГС СПб (горячая линия) | +7 (812) -73-90-90 | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Телефон доверенного лица / Приемная заведующей Отделом | +7 (812) -13-65-XX (уточняйте на сайте) | По графику личного приема руководителя |
| Контактный центр Госуслуг (фederal) | ###-###-#### | Круглосуточно |
Номера телефонов отделов (справочно)
Внимание: Прямые номера внутренних отделов могут меняться. Рекомендуется звонить на единую справочную +7 (812) -73-90-90 и просить перевести на нужный отдел.
- Отдел регистрации браков (запись на брак, торжественная регистрация): +7 (812) -13-XX-XX
- Отдел регистрации рождений и перемены имени: +7 (812) -13-XX-XX
- Отдел регистрации смертей и выдачи повторных свидетельств: +7 (812) -13-XX-XX
- Архив / Заказ справок (форма № 34, архивные справки): +7 (812) -13-XX-XX
- Отдел усыновления и установления отцовства: +7 (812) -13-XX-XX
Электронный адрес (E-mail)
Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, сканов документов и запросов:
zagc-moskovsky@gov.spb.ru (или через форму обратной связи на сайте gov.spb.ru в разделе «Обращения граждан»).
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Основной способ взаимодействия с Отделом ЗАГС — через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) г. Санкт-Петербурга и Госуслуги (ЕПГУ).
Что доступно в Личном кабинете:
- Запись на прием (на подачу заявления о регистрации брака, перемене имени, получении свидетельства и др.).
- Подача электронных заявлений (с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, УКЭП).
- Заказ повторных свидетельств (рождение, брак, развод, смерть, перемене имени) с доставкой по почте или самовывозом.
- Отслеживание статуса заявления (на (стадия рассмотрения, готовность документа).
- Оплата госпошлины со скидкой 30% при оплате через Госуслуги.
- Получение уведомлений о готовности документов на email и в приложении «Госуслуги».
Личный прием граждан (Заведующая Отделом и заместителями)
Личный прием граждан руководителем Отдела ЗАГС Московского района (Заведующей) и ее заместителями проводится для решения вопросов, не поддающихся урегулированию в стандартном порядке (жалобы на действия сотрудников, сложные архивные запросы, спорные ситуации при регистрации).
График личного приема руководителя (примерный, уточняйте по телефону приемной):
- Понедельник: 14:00 – 17:00
- Четверг: 10:00 – 13:00
Важно: Для записи на личный прием необходимо заранее позвонить в приемную по телефону +7 (812) -13-65-XX или подать электронное обращение через портал gov.spb;ru (раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием»). При себе обязательно иметь паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения.
График приема граждан (Общий режим работы Отдела)
Прием посетителей в окнах приема-заявлений и выдачи документов осуществляется только по предварительной записи через портал Госуслуг или терминалы в холле ЗАГС (если доступны свободные слоты).
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Выдача готовых документов, прием заявлений |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Выдача готовых документов, прием заявлений |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Выдача готовых документов, прием заявлений |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Выдача готовых документов, прием заявлений |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день (до 17:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Только выдача документов / Торжественная регистрация брака (по расписанию) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на санитарную обработку / обед: ежедневно с 13:00 до 14:00 (окна не работают).
Санитарный день: Последняя среда каждого квартала (Октябрь, Январь, Апрель, Июль) — прием граждан не осуществляется, работают только внутренние процессы.
Структура Отдела (Отделы и сектора)
Внутренняя структура Отдела ЗАГС Московского района включает следующие основные структурные подразделения:
- Сектор регистрации заключения и расторжения брака (прием заявлений о браке, разводе через ЗАГС, проведение торжественных церемоний в Паланкине и выездных).
- Сектор регистрации рождений, перемены имени и установления отцовства (оформление рождения ребенка, перемене имени/фамилии, признание отцовства).
- Сектор регистрации смерти (госрегистрация смерти, выдача свидетельств, формуляр № 33 для похорон).
- Сектор усыновления (удочерения) (готовка дел к судебному заседанию, регистрация усыновления);
- Архивный сектор / Сектор выдачи повторных свидетельств и справок (поиск записей, выдача дубликатов, архивные справки формы № 34, восстановление утерянных записей).
- Сектор информатизации и электронного документооборота (поддержка ЕРЗАГС, Госуслуг, электронного архива).
- Канцелярия и приемная часть (работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений).
Руководство Отдела
На 2024–2025 годы руководящий состав Отдела ЗАГС Московского района Санкт-Петербурга:
- Заведующая Отделом ЗАГС Московского района: [ФИО Заведующей — актуальное ФИО лучше уточнить на сайте komyust.spb.gov.ru или по телефону приемной].
- Заместитель заведующей по регистрации актов ГС: [ФИО].
- Заместитель заведующей по организационно-правовым вопросам: [ФИО].
- Старший специалист-эксперт (архив, сложные запросы): [ФИО].
Примечание: Кадровые изменения возможны. Актуальные ФИО и расписание приема руководителей публикуются на официальном сайте Комитета по юстиции СПб в разделе «Структура» → «Территориальные органы».
Отзывы о работе Отдела ЗАГС Московского района
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и в открытых источниках позволяет выделить ключевые моменты:
Положительные аспекты:
- Оптимизированный процесс: С 2023–2024 гг. внедрена система предварительной записи по Госуслугам, что практически исключило живые очереди.
- Вежливый персонал: Многие отмечают тактичность сотрудников при оформлении чувствительных актов (смерть, развод).
- Торжественная регистрация: Паланкин на 1-м этаже обновлен, есть возможность заказать фото/видео съемку у аккредитованных операторов.
- Скорость выдачи: Повторные свидетельства часто выдаются в день обращения (при наличии записи в ЕРЗАГС) или на следующий день.
Негативные моменты / Наблюдения:
- Сложность дозвона: По телефону +7 (812) -73-90-90 часто бывают длинные ожидания ответа оператора (10–20 мин).
- Архивные запросы: Поиск старых записей (до 1990-х гг.) может задерживаться до 30 дней, требует личного визита или нотариального доверенности.
- Парковка: У здания администрации (пр. Ю. Гагарина, 17) ограниченная парковка, лучше добираться на общественном транспорте.
- Технические сбои: Периодически наблюдаются сбои в терминалах самообслуживании в холле.
Средняя оценка:
4.2 / 5.0 (по данным Яндекс.Карт и 2ГИС на 2024 год).
Полезные советы перед визитом
- Обязательно запишитесь через Госуслуги. Без записи в окно не примут (кроме срочных случаев смерти).
- Оплатите госпошлину заранее через Госуслуги (скидка 30%) или в банке/почте. Квитанцию (чек) распечатайте или сохраните на телефоне.
- Проверьте пакет документов на сайте Госуслуг для конкретной услуги (брак, рождение, перемене имени имеют разные требования).
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени. На входе в здание администрации работает КПП — нужен паспорт.
- Для архивных справок (форма 34) пишите официальное заявление (можно в свободной форме) с указанием цели получения и родственных связей. Готовьтесь к сроку до 30 дней.
Данная статья носит справочный характер. Контактные телефоны, график приема и руководящий состав могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить информацию на официальном портале gov.spb.ru или по единой горячей линии ЗАГС СПб: +7 (812) -73-90-90.