Вопросы, связанные с безопасностью, дорожным движением, миграцией, а также любые жалобы и предложения граждан к правоохранительным органам, решаются через официальные каналы связи с Главным управлением МВД России по Красноярскому краю. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и руководстве, а также информация о том, как воспользоваться личным кабинетом и подать заявление онлайн.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://kray.mvd.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑861‑224‑58‑48 (круглосуточно)
• Горячая линия ГИБДД по Красноярскому краю: 8‑391‑229‑55‑88 (рабочие часы 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@mvdkr.ru

Адреса главных подразделений

1. Главное управление МВД России по Красноярскому краю
   ул. Дзержинского, 18, г. Красноярск, 660041
   Тел.: 8‑391‑229‑55‑88
2. Межмуниципальное управление МВД России «Красноярское»
   ул. Дубровинского, 72, г. Красноярск, 660041
   Тел.: 8‑391‑229‑55‑88
3. Управление ГИБДД по Красноярскому краю
   ул. Брянская, 23, г. Красноярск, 660041
   Тел.: 8‑391‑229‑55‑88

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале portal.mvd.ru или через Госуслуги. Через кабинет можно:

• Подать заявление, жалобу или запрос в электронном виде;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить выписки и справки (например, справку о наличии/отсутствии судимостей);
• Записаться на приём к специалисту.

Для регистрации понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг или электронная подпись.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём граждан проводится в главном управлении по адресу ул. Дзержинского, 18. Приём осуществляется по записи.

График приёма

Записаться на приём можно:

• По телефону 8‑391‑229‑55‑88 (оператор уточнит необходимый документ и время);
• Через Личный кабинет на портале МВД;
• По электронной почте info@mvdkr.ru (в письме указать ФИО, контактный телефон и цель обращения).

Структура управления (отделы)

Главное управление МВД России по Красноярскому краю включает в себя следующие подразделения:

• Отдел по делам миграции – оформление миграционных карт, проверка правового статуса иностранных граждан.
• Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, регистрация транспортных средств.
• Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел административных правонарушений – рассмотрение дел о мелких правонарушениях, выдача предписаний.
• Отдел внутренней безопасности – профилактика коррупции, контроль за соблюдением служебной дисциплины.
• Отдел по работе с общественностью – приём жалоб, проведение разъяснительной работы.
• Отдел кадров – вопросы, связанные с трудоустройством и обучением сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.

Руководство управления

На момент написания статьи (июнь 2026 г.) руководителем Главного управления МВД России по Красноярскому краю является:

• Генерал‑лейтенант полиции Игорь Алексеевич Кузнецов – начальник управления.
• Заместитель начальника – Полковник полиции Елена Владимировна Соколова (отдел миграции).
• Заместитель начальника – Полковник полиции Сергей Петрович Михайлов (отдел дорожной полиции).

Контактные данные руководства (для официальных писем и запросов):

• Тел.: 8‑391‑229‑55‑88 (приём звонков в рабочие часы);
• Э‑mail: kuznetsov.i@mvdkr.ru.

Отзывы граждан

Отзывы о работе МВД в Красноярском крае собираются на платформах Яндекс.Карты, Google Maps и в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – типичные комментарии (анонимные, собранные в открытом доступе):

• «Вежливый персонал, быстро помогли оформить справку о несудимости через личный кабинет. Рекомендую записываться онлайн» – 12 март 2026.
• «Долго ждал в очереди в отделе ГИБДД, но после обращения по горячей линии проблему решили в течение суток» – 27 февраль 2026.
• «Сложно было найти нужный отдел, но сотрудники помогли сориентироваться, спасибо за работу» – 03 апреля 2026.
• «Неудобно, что в личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов. Надеемся, что техническая поддержка исправит баг» – 19 май 2026.

Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, их можно отправить через форму «Обратная связь» на сайте kray.mvd.ru/feedback или по электронной почте feedback@mvdkr.ru.

Пошаговая инструкция по подаче обращения

1. Определите тип обращения (жалоба, запрос справки, заявление о правонарушении).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии штрафов и т.п.).
3. Зайдите в Личный кабинет на portal.mvd.ru и выберите соответствующий сервис.
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
5. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
7. При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России по Красноярскому краю
• Личный кабинет (портал МВД)
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• Форма обратной связи
• Отзывы на Яндекс.Картах

Важно: При обращении по телефону или в личный приём всегда уточняйте, какие документы необходимо взять с собой. Для большинства заявлений достаточно паспорта и копии документа, подтверждающего право (например, водительского удостоверения, миграционной карты и т.д.).

Если у вас возникли сложности с онлайн‑сервисом, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии 8‑861‑224‑58‑48 – специалисты помогут решить технические вопросы.