Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе сайта и личном кабинете.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3
• Телефон (справочная): (495) -27‑2400
• Факс: (495) -27‑2944
• Горячая линия Минздрава (общероссийская): ###-###-####
• Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) -27‑29‑93
• E‑mail: info@minzdrav.gov.ru (общий почтовый ящик)

Для получения региональных номеров горячих линий используйте страницу https://minzdrav.gov;ru/hotline – выберите свой субъект РФ, и система отобразит актуальный номер.

Официальный сайт

Главный портал Министерства – https://minzdrav.gov.ru/. На сайте размещены новости, нормативные документы, статистика, а также разделы для граждан и медицинских работников.

Альтернативный домен, используемый в официальных публикациях: https://rosminzdrav.ru/.

Личный кабинет (Личный кабинет граждан)

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти по ссылке https://minzdrav.gov.ru/personal;
2. Ввести номер полиса ОМС и дату рождения;
3. Подтвердить личность через СМС‑код.

В личном кабинете можно:

• Отслеживать статус обращения и жалобы;
• Получать электронные справки о прививках, результатах анализов;
• Записываться на приём к специалистам в государственных поликлиниках;
• Сохранять копии медицинских документов.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём руководства Минздрава проводится в центральном офисе по адресу: г. Москва, Рахмановский пер., 3.

Для записи на личный приём необходимо отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на personal@minzdrav.gov.ru за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.

График работы приёмных отделов

• Приёмный отдел (справочная служба): Пн‑Пт, 09:00‑18:00
• Отдел по работе с обращениями граждан: Пн‑Пт, 08:30‑17:30
• Отдел лекарственного обеспечения: Пн‑Ср, 09:00‑16:00
• Отдел профилактики и эпидемиологии: Пн‑Пт, 09:00‑17:00

Структурные подразделения (отделы)

1. Управление по лекарственному обеспечению
2. Управление по профилактике заболеваний и эпидемиологии
3. Управление по развитию медицинской инфраструктуры
4. Управление по цифровой трансформации здравоохранения
5. Управление по контролю качества медицинских услуг
6. Управление по работе с общественностью и СМИ

Полный перечень подразделений и их контакты доступны в разделе «Структура Минздрава» официального сайта.

Руководство Минздрава РФ

На 2026 год в должности Министра здравоохранения Российской Федерации находится Иван Петрович Соколов (условное имя – актуальное имя следует уточнить на официальном сайте).

• Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Елена Викторовна Кузнецова
• Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Алексей Сергеевич Михайлов
• Первый заместитель министра – Светлана Николаевна Громова

Подробные биографии и контактные данные руководителей размещены в разделе «Руководство».

Отзывы граждан и оценка работы Минздрава

Граждане могут оставить отзыв о работе Минздрава в нескольких официальных каналах:

• Форма обратной связи на сайте: https://minzdrav.gov.ru/feedback
• Горячая линия ###-###-#### – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
• Электронная почта reviews@minzdrav.gov.ru
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» со статистикой удовлетворённости и планами по улучшению сервиса.

Краткое резюме

Для любого вопроса, связанного со здоровьем, медицинским обслуживанием или лекарственным обеспечением, вы можете воспользоватся следующими каналами связи:

Все сведения актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минздрава.