Министерство здравоохранения и социального развития Республики Казахстан (далее – Минздрав РК) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, профилактики заболеваний и развития медицинских технологий. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и представителей органов власти.

Официальный адрес Минздрава

Официальный сайт и электронные сервисы

• Сайт Минздрава РК: https://www.gov.kz/mz
• Электронный кабинет (личный кабинет граждан и организаций): https://e.gov.kz
• Портал государственных услуг в сфере здравоохранения: https://egov.kz/cms/ru/services/health

Горячая линия и телефонные контакты

Электронная почта для обращений

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:

• info@med.gov.kz
• Для вопросов, связанных с цифровизацией медицины – digital@med.gov.kz

Личный приём (приёмные часы) министра и заместителей

Приёмные часы действуют в обычные рабочие дни, за исключением государственных праздников.

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье: приём закрыт

Для записи на приём необходимо оформить заявку через электронный кабинет или позвонить по телефону справочной службы.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел стратегического планирования и реформ
2. Отдел цифровизации и информационных технологий
3. Отдел профилактики и эпидемиологии
4. Отдел лекарственного обеспечения и фармацевтики
5. Отдел медицинского образования и кадровой политики
6. Отдел международного сотрудничества
7. Отдел финансов и бухгалтерии

Руководство Минздрава (на 2026‑й год)

• Министр здравоохранения Республики Казахстан – Акмарал Альназарова (утверждена Мажилисом 2025 г.)
• Заместитель министра – цифровизация медицины – Аскар Нурмуханов
• Заместитель министра – профилактика и эпидемиология – Гульнар Токарова
• Заместитель министра – лекарственное обеспечение – Ержан Садыков

Как оставить отзыв о работе Минздрава

Граждане могут оставить отзыв или предложение через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.gov.kz/mz/feedback
• Электронный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
• Горячая линия 1406 – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных.
• Социальные сети Минздрава (Facebook, Instagram, Telegram) – официальные аккаунты публикуют результаты опросов.

Краткая справка о текущих инициативах министра

С момента назначения Акмары Альназаровой в Министерстве реализуются ключевые проекты:

• Создание единой цифровой платформы «Электронное здоровье» – цель – полный переход к электронным медицинским картам к 2028 г;
• Масштабная программа профилактики неинфекционных заболеваний (сокращение смертности от сердечно‑сосудистых болезней на 15 % к 2030 г.)
• Развитие телемедицины в сельских регионах – более 200 телемедицинских пунктов уже открыты.
• Укрепление международного сотрудничества в области вакцинных технологий.

Полезные ссылки

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Минздрав Республики Казахстан открывает двери для диалога с гражданами и готов к совместному улучшению системы здравоохранения страны.