Сайт МВД России (https://мвд.рф) – единый информационный портал, предназначенный для
служащих органов внутренних дел, а также для граждан, желающих получить официальные
данные, подать обращения и воспользоваться электронными сервисами ведомства.

Контактные данные для обращений

Для сотрудников и граждан, которым необходимо направить запрос, жалобу или предложение,
можно воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://мвд.рф

Горячая линия (неотложные вопросы)

• Экстренный вызов – 102 (только в РФ)
• Общий экстренный номер – 112
• Нелинейные обращения (информационные, справочные) – 8‑800‑100‑00‑00

Телефоны региональных управлений

Электронный адрес для официальных запросов

Общий почтовый ящик: info@мвд.рф

Личный кабинет сотрудника

Для доступа к персональным сервисам (отчёты, графики, внутренние документы) необходимо
войти в Личный кабинет с использованием
корпоративного логина и пароля.

Личный приём (приёмные часы)

Сотрудники могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через
интерактивный календарь в личном кабинете.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные (приём по предварительной записи)

Структура и отделы МВД РФ

1. Центральный аппарат
   • Управление по вопросам миграции
   • Управление по борьбе с экономическими преступлениями
   • Управление по работе с общественностью
2. Региональные управления
   • Управления в 85 субъектах РФ
   • Городские управления (Москва, Санкт‑Петербург и др.)
3. Специальные подразделения
   • Караульная служба
   • Отдел по борьбе с терроризмом
   • Отдел по борьбе с киберпреступностью
4. Подразделения поддержки
   • Отдел кадров
   • Отдел информационных технологий
   • Отдел юридической службы

Руководство МВД РФ (по состоянию на 2026 год)

Отзывы сотрудников о работе сайта

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном портале
(https://мвд.рф/feedback).

• А. Смирнов, сотрудник УВД г. Москвы – «Личный кабинет значительно ускорил процесс подачи
  служебных заявок. Интуитивный интерфейс, быстрый отклик службы поддержки.»
• Е. Кузнецова, сотрудник УГИБДД – «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 помогла решить вопрос
  по технической ошибке в системе без посещения офиса.»
• В; Петров, сотрудник УМВД по вопросам миграции – «Контактные данные на странице
  «Контакты» всегда актуальны, что упрощает коммуникацию с региональными подразделениями.»
• Н. Иванова, сотрудник УВД Новосибирской области – «Нужна более подробная инструкция по
  работе с электронными подписями, но в целом портал удобный и надёжный.»

Как воспользоваться сервисами сайта

Для того чтобы полностью раскрыть возможности портала, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Перейти на главную страницу и выбрать пункт «Личный кабинет».
2. Ввести корпоративный логин и пароль (получить их можно у отдела кадров).
3. В личном кабинете доступны:
   • Электронные формы заявлений и запросов;
   • Календарь личных приёмов и запись на встречи;
   • База нормативных актов и методических рекомендаций;
   • Система обратной связи и мониторинг статуса обращений.
4. При возникновении вопросов воспользоваться чатом поддержки (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).

Официальный сайт МВД РФ – это современный, безопасный и удобный инструмент для
сотрудников правоохранительных органов. Он объединяет в себе всю необходимую информацию:
контактные данные, горячие линии, электронную почту, личный кабинет, графики приёма,
структуру ведомства и возможность оставить отзыв. Регулярное обновление контента
обеспечивает актуальность сведений и повышает эффективность взаимодействия
служащих с руководством и гражданами.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону
8‑800‑100‑00‑00 или написать на info@мвд.рф. Мы ценим ваше участие в работе
службы и стремимся сделать процесс коммуникации максимально простым и прозрачным.