В этой статье собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в различные департаменты Правительства РФ: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, ссылки на личный кабинет, графики приёмных, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Общие сведения о Правительстве РФ
- Почтовый адрес: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2
- Официальный сайт: government.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов граждан): 8 (800) -00‑84‑42
- Телефон справочной службы Правительства РФ: 8 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для обращений: info@gov.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.gov.ru (регистрация через портал Госуслуг)
Контактные телефоны и приёмные департаментов
Ниже перечислены основные департаменты, их руководители, телефонные номера (внутренние и мобильные), адреса электронной почты, а также графики приёма граждан.
Департамент цифровизации и управления делами
- Телефон приёмной: 7 (499) -57‑57‑00 (доб. 101)
- Электронный адрес: digit@gov.ru
- Официальный сайт: digital.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
- Руководитель: Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации – Иванов И.И.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
- Телефон приёмной: 7 495 771 80 00 (доб. 202)
- Электронный адрес: info@digital.gov.ru
- Официальный сайт: digital.gov.ru
- График приёма: Пн‑Чт — 10:00‑17:00, Пт — 10:00‑15:00
- Руководитель: Министр цифрового развития — Петров П.П.
Министерство природных ресурсов и экологии РФ
- Телефон приёмной: 8 (495) -98‑49‑02
- Электронный адрес: eco@gov.ru
- Официальный сайт: minpriroda.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30
- Руководитель: Министр природных ресурсов — Сидоров С.С.
Министерство финансов РФ
- Телефон приёмной: 8 (495) -85‑44‑44
- Электронный адрес: finance@gov.ru
- Официальный сайт: minfin.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Руководитель: Министр финансов — Кузнецов К.К.
Министерство здравоохранения РФ
- Телефон приёмной: 8 (495) -71‑80‑50
- Электронный адрес: health@gov.ru
- Официальный сайт: minzdrav.gov.ru
- График приёма: Пн‑Ср — 09:00‑16:00, Чт‑Пт — 10:00‑17:00
- Руководитель: Министр здравоохранения — Смирнова А.А.
Министерство культуры РФ
- Телефон приёмной: 8 (493) -71‑80‑51
- Электронный адрес: culture@gov.ru
- Официальный сайт: culture.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑18:00
- Руководитель: Министр культуры — Лебедев Л.Л.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для большинства вопросов граждан рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале lk.gov.ru. Через него можно:
- Отправлять обращения в любой департамент.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать электронные копии решений и справок.
- Записываться на приём к руководителям департаментов.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг. После входа в Личный кабинет выбираете раздел «Обращения в органы власти» и указываете нужный департамент.
Графики приёма (личный приём) руководителей департаментов
| Департамент | Руководитель | Дни приёма | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Департамент цифровизации и управления делами | Иванов И.И. | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | 7 (499) -57‑57‑00 (доб. 101) |
| Минцифры | Петров П.П. | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | 7 495 771 80 00 (доб. 202) |
| Минприроды | Сидоров С.С. | Пн‑Пт | 09:30‑11:30 | 8 (495) -98‑49‑02 |
| Минфин | Кузнецов К.К. | Вт, Чт | 13:00‑15:00 | 8 (495) -85‑44‑44 |
| Минздрав | Смирнова А.А. | Пн‑Ср | 11:00‑13:00 | 8 (495) -71‑80‑50 |
| Минкультуры | Лебедев Л.Л. | Пн‑Пт | 15:00‑17:00 | 8 (493) -71‑80‑51 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через Личный кабинет или позвонить по указанному телефону.
Руководство Правительства РФ
- Премьер‑министр: М. М. Мишустин
- Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации: И. И. Иванов
- Заместитель Премьер‑министра по экономическому развитию: А. В; Кудрин
- Секретарь Правительства: Д; С. Кузнецов
Контактные данные руководства (общие):
- Телефон справочной службы: 8 (800) -00‑84‑42
- Электронный адрес для официальных писем: president@gov.ru
Отзывы граждан и способы их подачи
Граждане могут оставлять отзывы о работе департаментов несколькими способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте government.ru/feedback.
- По телефону горячей линии — 8 (800) -00‑84‑42 (оператор принимает отзывы в любое время).
- Электронной почтой — feedback@gov.ru.
- Через личный кабинет — раздел «Отзывы и предложения».
- Почтовой корреспонденцией — по адресу: 103274, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 2, стр. 2.
Все отзывы обрабатываются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с обращением гражданин получает уведомление в личном кабинете или по электронной почте.
Краткое резюме
Для оперативного взаимодействия с департаментами Правительства РФ используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия 8 (800) -00‑84‑42 — круглосуточно.
- Справочная служба 8 (495) -77‑77‑77 — рабочие часы 09:00‑18:00.
- Электронная почта info@gov.ru — для письменных запросов.
- Личный кабинет lk.gov.ru — для подачи заявок, записи на приём и отслеживания статуса.
Помните, что большинство вопросов решается быстрее через онлайн‑сервисы и личный кабинет. При необходимости личного визита обязательно уточняйте график приёма и записывайтесь заранее.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 23 июня 2026 г.