Главное управление внутренних дел России (ГУВД) – один из ключевых органов правопорядка, отвечающий за охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ГУВД: официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://guvd.mvd.gov.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о структуре управления, актуальные новости, нормативные документы, а также возможность подать онлайн‑запросы и заявления.
Горячие линии и телефонные номера
- Единый телефон МВД России (24/7): 8 (800) -00‑00‑00
- Горячая линия ГУВД (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑67
- Экстренный номер (для сообщений о преступлениях): 102
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: guvd@mvd.ru
При отправке письма укажите в теме «Запрос/Обращение – ФИО, № обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для удобного взаимодействия с органами МВД вы можете зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите паспортные данные и номер СНИЛС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете:
- Отслеживать статус своих заявлений;
- Получать копии справок и выписок;
- Записываться на приём к сотрудникам;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (запись на приём к сотруднику)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете нужный отдел и удобное время.
- По телефону горячей линии 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи.
Отделы ГУВД
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- Отдел дорожного движения
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
- Отдел информационных технологий
Руководство ГУВД
На 2026 год в руководстве ГУВД находятся:
- Директор ГУВД МВД РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по административным вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела информационных технологий – Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется специальный сервис:
- Онлайн‑форма на сайте: https://guvd.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@guvd.mvd.ru
- Телефон горячей линии (приём отзывов): 8 (495) -23‑45‑68
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. Статистика обработки отзывов публикуется в разделе «Прозрачность» официального сайта.
Краткое резюме
ГУВД МВД РФ предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для взаимодействия: от онлайн‑запросов через официальный сайт и личный кабинет до традиционных телефонных и личных приёмов. Важно помнить, что все обращения следует оформлять с указанием полной контактной информации, чтобы сотрудники могли оперативно связаться с вами.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из перечисленных каналов связи и получите квалифицированную помощь от специалистов ГУВД.