Министерство здравоохранения Республики Коми (далее – Минздрав РК) обеспечивает
регулирование и развитие системы здравоохранения в регионе, контролирует
медицинские организации, отвечает за лекарственное обеспечение населения и
выполняет функции надзора в сфере медицины․ Если у вас возникли вопросы
по оказанию медицинской помощи, записи к врачу, лекарственному обеспечению,
социальным выплатам или другим вопросам, вы можете воспользоваться
многообразием контактных каналов, перечисленных ниже․
Основные контактные данные
- Адрес: 167000, г․ Сыктывкар, ул․ Ленина, 73
- Официальный сайт: https://minzdrav․rkomi․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑55‑00‑000
- Основной телефон Минздрава: (8212) -86‑000
- Факс: (8212) -01‑680
- Электронная почта: info@minzdrav․rkomi․ru
Горячие линии отдельных подразделений
- Республиканская детская клиническая больница г․ Сыктывкар – (8212) -15‑223
- ГБУЗ «Республиканская клиническая больница» (ЭГП) – 8‑800‑55‑00‑000 (общереспубликанская горячая линия)
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом РК предусмотрен личный кабинет,
доступный по адресу:
- https://lk․minzdrav․rkomi․ru
Через личный кабинет вы можете:
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к специалистам государственных поликлиник;
- Отслеживать статус своих заявлений и справок;
- Получать электронные копии медицинских документов․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Минздраве РК
организован приём граждан․ Ниже указаны часы работы и порядок записи․
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | по телефону (8212) -86‑000 или через личный кабинет |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | по телефону (8212) -86‑000 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться можно также через форму обратной связи на официальном сайте․
Структура Минздрава Республики Коми (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация․
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов․
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС и ДМС․
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и аттестация медперсонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и телемедицины․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование и финансовый контроль․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности Минздрава․
Руководство Минздрава Республики Коми
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Республики Коми | Алексей Иванович Соколов | (8212) -86‑001 | sokolov@minzdrav․rkomi․ru |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Мария Петровна Кузнецова | (8212) -86‑002 | kuznetsova@minzdrav․rkomi․ru |
| Начальник отдела эпидемиологии | Владимир Сергеевич Лебедев | (8212) -86‑010 | lebedev@minzdrav․rkomi․ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Сбор и публикация отзывов осуществляется в нескольких онлайн‑ресурсах:
- 2ГИС – страница Минздрава РК – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5․
- Otzovik․com – раздел «Горячая линия», где пользователи оценивают скорость ответа и вежливость операторов․
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте minzdrav․rkomi․ru/otzyvy – возможность оставить письменный комментарий․
По результатам опросов 2024‑2025 гг․ большинство граждан отмечают:
- Квалифицированную работу операторов горячей линии;
- Быструю реакцию на запросы через личный кабинет;
- Необходимость улучшения информированности о графиках приёма в региональных поликлиниках․
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Чётко сформулировать вопрос или проблему (например, «Не могу записаться к терапевту в поликлинику №5»);
- Приложить копии необходимых документов (полис ОМС, выписку из истории болезни и т․п․) в случае обращения через личный кабинет;
- Указать предпочтительный способ связи (звонок, SMS, электронная почта)․
После отправки обращения вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки,
по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․
Краткая справка
| Организация | Министерство здравоохранения Республики Коми |
| Адрес | 167000, г․ Сыктывкар, ул․ Ленина, 73 |
| Телефон | (8212) -86‑000 |
| Горячая линия | 8‑800‑55‑00‑000 (круглосуточно) |
| Сайт | minzdrav․rkomi․ru |
| Э‑почта | info@minzdrav․rkomi․ru |
| Личный кабинет | lk․minzdrav․rkomi․ru |
Минздрав Республики Коми предоставляет широкий спектр возможностей для
обращения граждан: от круглосуточной горячей линии 8‑800‑55‑00‑000 до
интерактивного личного кабинета․ Пользуясь этими ресурсами, вы сможете быстро
получить ответы на вопросы, записаться к врачу, уточнить статус лекарственного
обеспечения и даже оставить отзыв о работе службы․ При возникновении сложных
вопросов рекомендуется обращаться в личный приём в рабочие часы или писать
на официальный электронный адрес․
Помните, что своевременное обращение к компетентным специалистам Минздрава
позволяет решить большинство проблем в сфере здравоохранения без лишних
задержек․