Министерство социального развития Краснодарского края (Минсоцразвитие Края) – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики, защиту прав граждан, поддержку семей, детей и пенсионеров. Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции по записи на приём к специалистам ведомства.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mtr.krasnodar.ru
- Раздел «Запись на приём»: https://mtr.krasnodar.ru/record
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑55 (круглосуточно)
- Единый телефон справочной службы: 8‑861‑222‑33‑44
- Электронный адрес: info@mtr.krasnodar.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mtr.krasnodar.ru
Адреса главных офисов
- г. Краснодар, ул. Красная, 30, офис 1 (Главное управление)
- г. Сочи, ул. Пушкина, 12 (Региональное отделение)
- г. Новороссийск, пр. Победы, 5 (Отдел социальной защиты населения)
Как записаться на приём онлайн
Онлайн‑запись доступна 24/7 в разделе «Запись на приём» официального сайта mtr.krasnodar.ru. Процедура проста и занимает не более 5‑7 минут.
Пошаговая инструкция
- Перейдите на страницу Запись на приём.
- Выберите нужный муниципалитет (Кубань, Сочи, Новороссийск и др.).
- Укажите тип услуги (например, «Социальная защита населения», «Пенсионные вопросы», «Помощь семьям»).
- Заполните обязательные поля:
- ФИО
- Дата рождения
- СНИЛС
- Контактный телефон
- Электронная почта (для получения подтверждения)
- Краткое описание вопроса
- Выберите удобную дату и время (записи открыты на 14 дней вперёд, ежедневно обновляются).
- Подтвердите запись, нажав кнопку «Отправить заявку».
- Получите подтверждение на указанный e‑mail. При необходимости вы сможете изменить или отменить запись через личный кабинет.
Важно: При опоздании более чем на 5 минут к назначенному времени вы теряете право на приоритетный приём и будете обслуживаться в порядке живой очереди.
График работы и личный приём
| Отдел | Часы работы | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Управление социальной защиты населения (УСЗН) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | г. Краснодар, ул. Красная, 30, офис 1 | 8‑861‑222‑33‑44 |
| Отдел поддержки семьи и детей | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | г. Сочи, ул. Пушкина, 12 | 8‑862‑555‑11‑22 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | г. Новороссийск, пр. Победы, 5 | 8‑861‑777‑33‑33 |
Для получения личного приёма необходимо предварительно записаться онлайн или по телефону горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Управление социальной защиты населения (УСЗН) – защита прав пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
- Отдел поддержки семьи и детей – пособия, детские сады, программы материнства.
- Отдел трудовой миграции и занятости – помощь в поиске работы, переподготовка.
- Отдел социальной адаптации – реабилитация, интеграция людей с ограниченными возможностями.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчетов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития Краснодарского края | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑222‑00‑01 | minister@mtr.krasnodar.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнова Елена Викторовна | 8‑861‑222‑00‑02 | smirnova@mtr.krasnodar.ru |
| Начальник отдела поддержки семьи | Кузнецов Андрей Андреевич | 8‑862‑555‑11‑23 | kuznetsov@mtr.krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже воспользовались онлайн‑записью и личным приёмом в Минсоцразвитии.
Алексей, 58 лет, пенсионер: «Записался на приём через сайт, получил подтверждение на e‑mail. Пришёл вовремя, обслужили без очереди. Очень удобно, особенно в зимний период.»
Марина, 32 года, мать двоих детей: «Благодаря онлайн‑записи смогла быстро оформить пособие по уходу за ребёнком. Персонал в отделе был вежлив и помог заполнить все формы.»
Игорь, 45 лет, безработный: «Сначала сомневался, но запись через личный кабинет прошла без проблем. Консультант дал полезные рекомендации по поиску работы и обучению.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Министерством, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без интернета? Да. Вы можете позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑55 и оформить запись оператору.
- Как изменить уже записанную дату? Войдите в личный кабинет lk.mtr.krasnodar.ru и выберите пункт «Мои записи» – там можно перенести или отменить приём.
- Какие документы нужно взять с собой? Список зависит от типа услуги, но обычно требуются:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- полис ОМС;
- документы, подтверждающие статус (например, справка о доходах, свидетельство о рождении ребёнка).
- Можно ли записаться на приём в выходные? Да, в некоторых отделениях (например, в Краснодаре) предусмотрена работа в субботу с 10:00 до 14:00. Публичный график указано в таблице выше;
Министерство социального развития Краснодарского края предоставляет широкий спектр услуг, а удобный сервис онлайн‑записи делает процесс обращения к специалистам быстрым и прозрачным. Пользуйтесь официальным сайтом mtr.krasnodar.ru, горячей линией 8‑800‑200‑00‑55 и личным кабинетом, чтобы получать квалифицированную помощь без лишних очередей.
Помните: своевременная запись и соблюдение графика приёма позволяют экономить время и получать приоритетный сервис.