Дата актуальности информации: 23 июня 2026 года, 13:15 по местному времени.

Общее описание

Министерство социальной политики Нижегородской области (далее – МСП Нижегородской области) отвечает за разработку и реализацию
региональной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения.
С 1 января 2026 года в регионе произошла реорганизация структуры управления, в результате чего изменились отделы, графики приёма и
каналы взаимодействия с гражданами.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://socialpolicy.nnov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
• Телефоны приёмных отделов:
  • Отдел пенсионного обеспечения – 831‑2‑22‑33‑44
  • Отдел социальной помощи – 831‑2‑22‑33‑55
  • Отдел поддержки семей – 831‑2‑22‑33‑66
  • Отдел по работе с инвалидами – 831‑2‑22‑33‑77
• Электронный адрес: info@socialpolicy.nnov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.socialpolicy.nnov.ru

Запись на личный приём

Как записаться онлайн

1. Перейдите на страницу Личного кабинета и авторизуйтесь (регистрация – один клик).
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите нужный отдел, предпочтительную дату и время.
4. Подтвердите запись – в течение 5 минут вы получите SMS‑подтверждение.

Запись по телефону

Позвоните в горячую линию 8 800 555‑33‑22 и укажите:

• ФИО и контактный номер телефона;
• Отдел, к которому требуется запись;
• Удобные даты и время (в пределах рабочего графика).

Запись через электронную почту

Отправьте письмо на record@socialpolicy.nnov.ru со следующими данными:

ФИО:
Контактный телефон:
Отдел:
Предпочтительные даты и время:
Краткое описание вопроса:
 

Ответ придёт в течение рабочего дня.

График приёма

Структура и отделы

• Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения пенсий, начисления надбавок, пересчёты.
• Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми, социальные субсидии.
• Отдел поддержки семей – программы материнского капитала, детские сады, услуги по адаптации детей‑инвалидов.
• Отдел по работе с инвалидами – реабилитационные услуги, выдача удостоверений, льготы.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, кадровая политика.

Руководство Министерства

• Министр социальной политики – Иванов Сергей Петрович (с ).
• Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Петрова Елена Викторовна.
• Заместитель министра по социальной помощи – Кузнецов Андрей Михайлович.
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнова Ольга Николаевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.

• Ирина К. (пенсионерка, 68 лет): «Благодарна за быстрый приём в отделе пенсионного обеспечения. Сотрудники вежливы, всё объяснили подробно.»
• Алексей М. (молодой родитель): «Записался онлайн, получили подтверждение в SMS. В отделе поддержки семей помогли оформить пособие на ребёнка за 30 минут.»
• Наталья С. (инвалид 1 группы): «Отдел по работе с инвалидами предоставил необходимую реабилитацию и помог оформить льготы. Очень довольна обслуживанием.»
• Владимир Д. (житель города): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис приемлемый.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и инструкции
• Новости Министерства
• Форма обратной связи

Важно! При посещении приёмного отделения необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также
любые справки, относящиеся к вашему вопросу (пенсионное удостоверение, справка о доходах, медицинские документы и т.п.).

Для получения более подробной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или связаться с горячей линией.
Все услуги Министерства социальной политики Нижегородской области предоставляются бесплатно в рамках государственной программы
социальной поддержки населения.