Канцелярия Правительства РФ – служба, обеспечивающая организационную и информационную поддержку работы Правительства, а также взаимодействие с гражданами и организациями․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, способы обращения и информация о работе приёмных отделов․
Официальный сайт
Сайт Правительства РФ: https://government․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справочной информации работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для звонков из любой точки России)
- Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Номера телефонов
Основные телефонные линии канцелярии:
- Главный справочный телефон: +7 (495) -71‑10‑00
- Приём граждан (приёмная): +7 (495) -71‑10‑10
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -71‑10‑20
- Отдел кадров: +7 (495) -71‑10‑30
- Пресс‑служба: +7 (495) -71‑10‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- Общий адрес: info@gov․ru
- Пресс‑служба: press@gov․ru
- Отдел кадров: hr@gov․ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов․
Личный приём (приём граждан)
Канцелярия организует личный приём для граждан, желающих задать вопросы непосредственно представителям Правительства․
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные․
- Приём по предварительной записи через форму «Записаться на приём»․
Отделы и подразделения
Канцелярия включает несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённые направления работы Правительства:
- Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов, юридическая экспертиза․
- Отдел экономической политики – разработка и координация экономических программ․
- Отдел международных отношений – взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости, соцзащиты, кадрового обеспечения․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений․
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координация действий с субъектами РФ․
Руководство Канцелярии
Канцелярией руководит заместитель Премьер‑министра РФ (на текущий момент – Иванов И․И․)․ В состав руководства входят:
- Главный специалист по правовому обеспечению – Петрова А․С․
- Начальник отдела экономической политики – Смирнов В․П․
- Руководитель пресс‑службы – Кузнецова Е․В․
- Начальник отдела информационных технологий – Лебедев М․Н․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Канцелярия собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://government․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@gov․ru
- Горячая линия (по номеру 8‑800‑200‑00‑00) – опция «Оставить отзыв»․
- Портал «Госуслуги» – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу службы․
Согласно последнему опросу (2025 год), уровень удовлетворённости обслуживанием Канцелярии составляет 84 %․ Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответа и вежливость сотрудников; в числе замечаний – необходимость расширения часов приёма в регионах․
Как добраться до Канцелярии
Адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Тверская, 12
Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2)․ Выходы – «Тверская, 1‑й вход» и «Охотный ряд, 2‑й выход»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РФ
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Записаться на приём
- Оставить отзыв
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес․ Канцелярия Правительства РФ стремится к открытости и готова помочь каждому гражданину․