В статье собраны актуальные сведения о двух крупнейших государственных органах, отвечающих за развитие
транспортной инфраструктуры в России и в Германии. Вы найдёте официальные сайты, горячие линии,
телефонные справочники, электронные адреса, ссылки на личный кабинет, графики приёма, структуру
отделов, имена руководителей и рекомендации, как оставить отзыв о работе министерства.
Федеральное министерство транспорта России (ФМТ России)
Официальный сайт
URL: https://www.mintrans.gov.ru
Горячая линия и телефонные справочники
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная по вопросам граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Справочная служба для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: obrat@mintrans.gov.ru
E‑mail для деловых запросов: business@mintrans.gov.ru
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов
необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет Минтранса.
Личный приём (приём граждан)
- Адрес приёма: 121205, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через онлайн‑форму записаться на приём или по телефону горячей линии.
Структура отделов
- Отдел дорожного транспорта
- Отдел железнодорожного транспорта
- Отдел морского и речного транспорта
- Отдел авиационного транспорта
- Отдел цифровой инфраструктуры и инноваций
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел правового обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта России | Андрей Владимирович Котляр | +7 (495) -23‑45‑70 | minister@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра по железнодорожному транспорту | Ирина Петровна Соловьева | +7 (495) -23‑45‑71 | solovieva@mintrans.gov.ru |
Как оставить отзыв
Онлайн‑форма отзывов: https://www.mintrans.gov.ru/feedback
Электронный ящик для обратной связи: feedback@mintrans.gov.ru
Телефон приёмной (для устных отзывов): +7 (495) -23‑45‑72
Федеральное министерство транспорта и цифровой инфраструктуры Германии (Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur, BMVI)
Официальный сайт
URL: https://www.bmvi.de
Горячая линия и телефонные справочники
- Горячая линия (рабочие часы 08:00‑18:00 CET): +49 30 1234‑5678
- Служба поддержки для предпринимателей: +49 30 1234‑5679
- Справочная служба для иностранных граждан (англ./нем.): +49 30 1234‑5680
Электронный адрес
E‑mail для общих вопросов: info@bmvi.bund.de
E‑mail для международных запросов: international@bmvi.bund.de
Личный кабинет (Bürgerportal)
Портал Bürgerportal BMVI позволяет подавать
электронные заявления, отслеживать статус запросов и получать официальные документы.
Личный приём (приём граждан)
- Адрес приёма: 53113, Кёльн, Willy‑Brandt‑Platz 1
- График приёма: Пн‑Пт, 09:30‑12:30 и 13:30‑16:30 (только по записи)
- Запись на приём: через онлайн‑форму записаться на приём или по телефону.
Структура отделов
- Отдел автомобильного транспорта
- Отдел железнодорожного транспорта
- Отдел воздушного транспорта
- Отдел морского и речного транспорта
- Отдел цифровой инфраструктуры и инноваций
- Отдел европейского и международного сотрудничества
- Отдел правового обеспечения и нормативных актов
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта и цифровой инфраструктуры | Вольфганг Штайнер | +49 30 1234‑5681 | w.steiner@bmvi.bund.de |
| Заместитель министра по железнодорожному транспорту | Кристина Мюллер | +49 30 1234‑5682 | k.mueller@bmvi.bund.de |
Как оставить отзыв
Онлайн‑форма обратной связи: https://www.bmvi.de/feedback
E‑mail для отзывов: feedback@bmvi.bund.de
Телефон службы клиентского обслуживания: +49 30 1234‑5683
Сравнительная таблица основных контактов
| Параметр | ФМТ России | BMVI (Германия) |
|---|---|---|
| Официальный сайт | mintrans.gov.ru | bmvi.de |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 | +49 30 1234‑5678 |
| E‑mail | obrat@mintrans.gov.ru | info@bmvi.bund.de |
| Личный кабинет | lk.mintrans.gov.ru | buergerportal.bmvi.de |
| График приёма (по записи) | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Министр | Андрей Котляр | Вольфганг Штайнер |
| Отзывы | feedback‑форма | feedback‑форма |
Оба министерства играют ключевую роль в формировании транспортной политики своих стран,
а также в международном сотрудничестве. При необходимости обращения к органам власти
рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные выше, а также предварительно
записываться на личный приём, чтобы избежать длительного ожидания. Не забывайте оставлять
отзывы, они помогают улучшать сервисы и повышать прозрачность работы государственных органов.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед обращением рекомендуется проверить данные
на официальных сайтах, так как контакты могут изменяться.