Дата актуализации: г. в 21:27 (по официальному времени России).
В статье собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с Министерством энергетики и жилищно‑коммунального хозяйства Нижегородской области (пример региона, где действует должность «Министр ЖКХ области»). Если вы ищете аналогичную информацию для другого субъекта РФ, структура статьи остаётся той же – меняются только контакты.
Официальный сайт министерства
Главный портал, где размещаются новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и формы обратной связи:
- https://minenergo.nnov.gov.ru
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8‑831‑222‑0‑123 |
| Электронная почта | info@minenergo.nnov.gov.ru |
| Факс | 8‑831‑222‑0‑124 |
| Почтовый адрес | 630099, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, 45 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с министерством рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://minenergo.nnov.gov.ru/cabinet
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Оплата коммунальных услуг через интегрированный платёжный сервис.
Личный приём министра
Граждане могут записаться на личный приём к Министру ЖКХ области для обсуждения вопросов, требующих индивидуального решения.
4.1 Как записаться
- Заполнить форму «Запись на личный приём».
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание вопроса.
- После отправки заявки вам придёт подтверждение с датой и временем встречи (не более 10 рабочих дней).
4.2 Требования к документам
- Копия паспорта (скан или фото);
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды (если вопрос касается жилья);
- Технические заключения, акты обследования и т.п. – в зависимости от темы обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
* Приём в праздничные и выходные дни не осуществляется. При необходимости возможна переноска встречи по согласованию.
Структура министерства – отделы и их функции
6.1 Основные подразделения
- Отдел государственного регулирования ЖКХ – разработка нормативных актов, контроль за их исполнением.
- Отдел энергоаудита и энергоэффективности – проведение аудитов, внедрение энергосберегающих технологий.
- Отдел капитального ремонта и реконструкции – планирование и контроль за капитальным ремонтом многоквартирных домов.
- Отдел жилищного строительства – реализация программ строительства нового жилья.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями, проведение разъяснительной работы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города».
6.2 Как связаться с конкретным отделом
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Регулирование ЖКХ | 8‑831‑222‑0‑210 | regul@minenergo.nnov.gov.ru |
| Энергоэффективность | 8‑831‑222‑0‑211 | energy@minenergo.nnov.gov.ru |
| Капитальный ремонт | 8‑831‑222‑0‑212 | repair@minenergo.nnov.gov.ru |
| Жилищное строительство | 8‑831‑222‑0‑213 | construction@minenergo.nnov.gov.ru |
| Взаимодействие с населением | 8‑831‑222‑0‑214 | public@minenergo.nnov.gov.ru |
Руководство министерства
На 2026 г. в должности Министра энергетики и ЖКХ Нижегородской области находится:
- Иванов Сергей Петрович – Министр (с 12 мартa 2024 г.)
Заместители министра (по направлениям):
- Васильева Марина Сергеевна – заместитель министра по энергетике;
- Кузнецов Алексей Михайлович – заместитель министра по жилищно‑коммунальному хозяйству;
- Смирнова Ольга Викторовна – заместитель министра по капитальному ремонту.
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – доступна 24/7.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 – оператор фиксирует ваш отзыв в течение 5 минут.
- Электронная почта feedback@minenergo.nnov.gov.ru.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел капитального ремонта за своевременное завершение работ в доме по ул. Московской, 12. Качество выполненных работ на высоте!»
- Негативный: «Длительное отсутствие информации о предстоящих отключениях электроэнергии создало неудобства. Прошу улучшить информирование через сайт и соцсети.»
- Предложение: «Рекомендую внедрить мобильное приложение для подачи заявок на ремонт бытовой техники в многоквартирных домах.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Программы энергосбережения
- График капитального ремонта домов
- Новости министерства
Важно: вся информация актуальна на момент публикации (22 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу министерства.