Официальный сайт: https://www;gochs.krasnodar.ru
Министерство ГО и ЧС Края отвечает за подготовку и реагирование на чрезвычайные ситуации, защиту населения и территориальных объектов, а также за развитие системы гражданской обороны в регионе.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gochs.krasnodar.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (861) -22‑00‑00 |
| Телефон приёма граждан (рабочие часы) | 8 (861) -22‑00‑01 |
| Электронная почта | info@goc.krasnodar.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://lk.gochs.krasnodar.ru |
| Адрес офиса | 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 12 |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете министра по предварительной записи.
- Кабинет министра – ул. Пушкинская, 12, офис 101.
- График приёма – понедельник, среда, пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8 (861) -22‑00‑01.
Отделы и их контактные телефоны
- Отдел реагирования на ЧС – 8 (861) -22‑00‑02
- Отдел пожарной безопасности – 8 (861) -22‑00‑03
- Отдел профилактики и подготовки – 8 (861) -22‑00‑04
- Отдел информационных технологий – 8 (861) -22‑00‑05
- Юридический отдел – 8 (861) -22‑00‑06
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр ГО и ЧС Края | Станислав Камерный | 8 (861) -22‑00‑10 | kamerny@gochs.krasnodar.ru |
| Заместитель министра по реагированию | Ирина Петрова | 8 (861) -22‑00‑11 | petrova@gochs.krasnodar.ru |
| Заместитель министра по подготовке и профилактике | Алексей Смирнов | 8 (861) -22‑00‑12 | smirnov@gochs.krasnodar.ru |
Отзывы и предложения граждан
Для того чтобы оставить отзыв, предложить улучшения или сообщить о нарушениях, используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.gochs.krasnodar.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@goc.krasnodar.ru
- Горячая линия: 8 (861) -22‑00‑00 (операторы принимают отзывы в любое время).
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Тема обращения – кратко укажите суть (например, «Запрос о состоянии готовности к наводнению»).
- Контактные данные – ФИО, телефон, e‑mail, адрес (если требуется письменный ответ).
- Текст обращения – подробно опишите проблему, укажите дату, место и любые имеющиеся документы.
- Приложения – сканы, фотографии, копии документов (по возможности в PDF).
После отправки обращения вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером заявки. По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём к министру?
- Через личный кабинет по ссылке «Запись на приём» или позвонив по телефону 8 (861) -22‑00‑01.
- Можно ли подать заявление в электронном виде?
- Да. На сайте в разделе «Обращения граждан» есть форма для загрузки документов и отправки их в электронном виде.
- Где находится офис Министерства?
- 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 12, 2‑й этаж, офис 101.
- Как узнать о предстоящих учениях и тренировках?
- Информация публикуется в разделе «Новости» официального сайта и в соцсетях Министерства (ВКонтакте, Telegram).
Министерство гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Краснодарского края открыто для граждан и организаций. Все необходимые контакты, графики приёма, формы для онлайн‑обращений и информация о работе отделов доступны на официальном сайте https://www.gochs.krasnodar.ru. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи, чтобы получать своевременную помощь и вносить свой вклад в безопасность региона.