Общие сведения

Адрес главного офиса: 660041, г. Красноярск, проспект Мира, 34 (Министерство социальной политики).
Другие ключевые подразделения:

• Министерство здравоохранения – ул. Красной Армии, 3, Красноярск.
• Министерство образования – ул. Советская, 12, Красноярск.
• Министерство цифрового развития – проспект Мира, 34, офис 5.

Официальный сайт и электронная почта

Официальный портал: https://www.krai.gov.ru
Сайт Министерства здравоохранения: https://minzdrav.krasnoyarsk.ru
Электронный адрес (общий): info@krai.gov.ru
Э‑почта пресс‑службы: press@minzdrav.krasnoyarsk.ru

Горячие линии и телефонные справочники

• Телефон доверия «Право на здоровье» (круглосуточно): 8‑800‑700‑00‑03
• Горячая линия Минздрава Красноярского края: 8 (391) -22‑03‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Единый справочный телефон социальной политики: 8‑800‑350‑20‑50
• Горячая линия Министерства образования: 8 (391) -11‑93‑10
• Пресс‑служба Минздрава (для СМИ): 222‑03‑43

Личный кабинет и электронные сервисы

Для граждан и юридических лиц доступен Личный кабинет на официальном портале https://lk.krai.gov.ru. Через него можно:

1. Отправлять запросы в органы исполнительной власти;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений;
3. Получать электронные копии документов и справок;
4. Записываться на приём к руководителям отделов.

Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом из СМС.

Приём граждан (личный приём)

Куда обращаться: Приёмные отделы всех министерств находятся в их главных офисах.
График личного приёма (пн‑пт): 09:00‑12:00, 14:00‑17:00.
Записаться онлайн: через Личный кабинет или по телефону 8 (391) -22‑03‑78 (Минздрав) / 8 (391) -11‑93‑10 (Минобразования).
Требуемые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), справка о цели обращения.

Структура министерства (отделы)

• Отдел управления персоналом – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, расчёт заработной платы.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
• Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка портала;
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация новостей, сбор отзывов.
• Отдел здравоохранения (для Минздрава) – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
• Отдел социальной политики – поддержка уязвимых групп, программы соцзащиты.
• Отдел образования – развитие школ, колледжей, профессионального обучения.

Руководство министерства

Отзывы граждан

Граждане активно оставляют отзывы о работе министерств в сервисах 2ГИС, Google Maps и на официальном портале «Обращения граждан». Ниже – ссылки на самые популярные источники:

• 2ГИС – Министерство здравоохранения
• Google Maps – отзывы о Минсоцполитики
• Официальный портал обращений граждан

Средний рейтинг по состоянию на – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота ответа на телефонные запросы;
2. Доступность онлайн‑записи в личный кабинет;
3. Профессионализм сотрудников при личных приёмах.

Как добраться

Главный офис (проспект Мира, 34) удобно расположен в центре города. Ниже – варианты общественного транспорта:

• Маршрутные автобусы: 12, 24, 36 (остановка «Мир, 34»);
• Метро: станция «Мир» (линия 1), выход «Улица Мира»;
• Такси: через сервисы Яндекс.Такси, Uber, Citymobil.

Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и доступный вход.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём к министру?

Запись осуществляется только через Личный кабинет или по телефону 8 (391) -22‑03‑78. Заявка рассматривается в течение 3‑5 рабочих дней.

Куда обращаться, если нужен экстренный медицинский совет?

Для экстренных вопросов используйте Телефон доверия «Право на здоровье» – 8‑800‑700‑00‑03, работающий круглосуточно.

Можно ли получить справку о полученных социальных выплатах онлайн?

Да. Через Личный кабинет в разделе «Мои выплаты» можно скачать официальную справку в PDF.