Адрес для обращений (письменные запросы, жалобы, предложения):
664003, г. Иркутск, ул. Советская, 12, офис 3
Официальный сайт
Сайт министерства полностью обновлён и содержит всю необходимую информацию о тендерных процедурах, нормативных актах и электронных сервисах.
- https://mcso.irkobl.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов по текущим закупкам, работе личного кабинета и технической поддержки:
- Телефон: +7 (3952) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительный номер (для регионов): +7 (3952) -5‑01‑02 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
Номера телефонов подразделений
- Отдел закупок и тендеров: +7 (3952) -5‑10‑10
- Юридический отдел: +7 (3952) -5‑20‑20
- Отдел контроля и аудита: +7 (3952) -5‑30‑30
- Отдел информационных технологий: +7 (3952) -5‑40‑40
- Отдел кадров: +7 (3952) -5‑50‑50
Электронный адрес
Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок:
- info@mcso.irkobl.ru
- zakupki@mcso.irkobl.ru – вопросы, связанные с проведением закупок
- support@mcso.irkobl.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все участники закупочного процесса могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания статуса тендеров и получения официальных документов.
- Ссылка: https://lk.mcso.irkobl.ru
- Регистрация – простая, требуется только ЕГРЮЛ/ЕГРИП и подтверждение по СМС.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих встречи с представителями министерства, предусмотрён приём граждан.
- Кабинет министра: г. Иркутск, ул. Советская, 12, кабинет 3
- Контактное лицо: Старший специалист отдела приёма – Петрова А. В.
- Телефон для записи: +7 (3952) -5‑11‑11
- Электронная форма записи: https://mcso.irkobl.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел закупок и тендеров – организация и проведение государственных закупок.
- Юридический отдел – правовое сопровождение контрактов, консультирование.
- Отдел контроля и аудита – проверка исполнения контрактов, проведение аудитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем, развитие портала закупок.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение персонала.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегических планов и аналитических отчётов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -5‑00‑01 | minister@mcso.irkobl.ru |
| Заместитель министра по закупкам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3952) -5‑00‑02 | zakupki@mcso.irkobl.ru |
| Заместитель министра по юридическим вопросам | Петров Андрей Николаевич | +7 (3952) -5‑00‑03 | legal@mcso.irkobl.ru |
Отзывы и оценка работы
Граждане и бизнес‑структуры могут оставлять отзывы о работе МКС ИО через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mcso.irkobl.ru/feedback
- Публичный портал государственных закупок zakupki.gov.ru – раздел «Отзывы о заказчике».
- Электронная почта: feedback@mcso.irkobl.ru
- Телефон горячей линии: +7 (3952) -5‑00‑00 (отдел по работе с обращениями граждан)
Ниже – краткая статистика за 2025 год (по данным портала «zakupki.gov.ru»):
- Общее количество полученных обращений – 1 842.
- Среднее время ответа – 2,3 дня.
- Уровень удовлетворённости – 87 % положительных отзывов.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Текущие тендеры
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: При обращении по телефону или электронной почте укажите ваш ИНН/ОГРН и номер договора (если он уже существует). Это ускорит обработку запроса.