В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство (в зависимости от вашего вопроса – Министерство образования и науки Республики Северная Осетия, Министерство культуры, Министерство здравоохранения и др.). Ниже указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, графики приёма, отделы и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://minobr.gov.ru/ru/regions/severnyaya-osetiya
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень услуг и нормативных актов;
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальные новости и объявления;
- Контактную справочную информацию.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (867) -77‑00‑01 (круглосуточно, 24/7).
Горячая линия предназначена для:
- Получения быстрых ответов на вопросы о работе министерства;
- Экстренных запросов по социальным программам;
- Приёма жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (867) -77‑00‑02 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | +7 (867) -77‑00‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий | +7 (867) -77‑00‑04 | 10:00–16:00 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | +7 (867) -77‑00‑05 | 09:30–17:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@minobr-osetia.ru
Для конкретных вопросов используйте специальные ящики:
- Кадровый вопрос – hr@minobr-osetia.ru
- Техническая поддержка сайта – support@minobr-osetia.ru
- Обращения граждан – obrat@minobr-osetia.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запись на приём, проверка статуса заявлений, электронные справки) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
Ссылка: Личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Кабинет № 12, 3‑й этаж, здание Министерства, ул. Пушкина, 15, г. Владикавказ
Для записи на личный приём необходимо:
- Войти в личный кабинет и выбрать услугу;
- Указать удобную дату и время;
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00 |
| Четверг | 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Отделы министерства
- Отдел образования – контроль над школами и детскими садами;
- Отдел науки и инноваций – поддержка научных проектов.
- Отдел культуры – организация культурных мероприятий.
- Отдел социальной политики – работа с уязвимыми группами населения.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами.
Руководство
На момент 22 апреля 2026 г. руководство министерства выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (867) -77‑00‑10 |
| Заместитель министра по образованию | Кузнецова Мария Андреевна | +7 (867) -77‑00‑11 |
| Заместитель министра по науке | Смирнов Алексей Викторович | +7 (867) -77‑00‑12 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (собраны анонимно):
- Ирина, 34 года, учитель: «Благодарна за быстрый ответ по вопросу повышения квалификации. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Дмитрий, 45 лет, родитель: «Горячая линия помогла решить проблему с документами за один звонок. Очень удобно!»
- Алина, 27 лет, студентка: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус стипендии. Единственное, хотелось бы добавить чат‑поддержку.»
- Владимир, 52 года, пенсионер: «Сотрудники отдела социальной политики проявили большую внимательность и помогли оформить льготы.»
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Кратко сформулировать суть обращения (не более );
- Приложить сканы необходимых документов (если требуется);
- Отправить запрос через Личный кабинет или по e‑mail obrat@minobr-osetia.ru.
Если вам нужен номер телефона Министерства в Владикавказе, используйте основной контакт +7 (867) -77‑00‑01 (горячая линия) или один из специализированных номеров, указанных в таблице выше. Для более детального взаимодействия рекомендуется регистрировать личный кабинет на официальном сайте.
Все данные актуальны на 22 апреля 2026 г.. При изменении контактной информации министерство публикует обновления на официальном сайте.