Дата актуализации информации:
Общее описание
Министерство образования Краснодарского края (далее – МиО КК) предоставляет гражданам возможность быстро получить ответы на вопросы, связанные с образованием, школьными и дошкольными учреждениями, грантами, стипендиями, а также с работой государственных школ и вузов региона. Для этого создана бесплатная горячая линия, работающая круглосуточно.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://edu.krasnodar.ru
- Горячая линия (бесплатный телефон): 8 (800) -55‑55‑55
- Дополнительные телефонные номера:
- Отдел по работе с общественностью – 8 (861) -23‑45‑67
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет» – 8 (861) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@edu.krasnodar.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Министерством создан Личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Отправлять запросы и получать ответы от специалистов.
- Отслеживать статус поданных заявлений (например, на получение стипендии).
- Заполнять электронные формы и загружать необходимые документы.
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в расписании школ.
Регистрация доступна по ссылке: https://edu.krasnodar.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе Министерства.
- Адрес офиса: г. Краснодар, ул. Пушкинская, 31
- Телефон приёма: 8 (861) -23‑45‑69
- Электронная почта приёма: reception@edu.krasnodar.ru
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Министерства (отделы)
Для более точного направления вашего запроса можно воспользоваться списком отделов:
- Отдел управления школами – вопросы организации учебного процесса, лицензирования школ.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами, программы развития.
- Отдел грантов и стипендий – информация о финансовой поддержке учащихся.
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы повышения квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
- Отдел международного сотрудничества – программы обмена, участие в международных проектах.
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководства входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования Краснодарского края | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -23‑45‑70 |
| Заместитель министра по школьному образованию | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (861) -23‑45‑71 |
| Заместитель министра по дошкольному образованию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (861) -23‑45‑72 |
| Главный специалист по работе с общественностью | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (861) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через горячую линию и личный кабинет. Они помогают понять, насколько эффективно работает сервис.
- Ирина К. (учитель начальных классов) – «Позвонила в горячую линию по вопросу о получении гранта на покупку учебных материалов. Оператор ответил быстро, предоставил все необходимые ссылки. Оценка – 5/5».
- Алексей М. (родитель ученика 9‑го класса) – «Через личный кабинет я подал заявление на перевод в другую школу. Статус обновлялся каждый день, а в случае вопросов меня сразу связывали с ответственным сотрудником».
- Елена С; (студент) – «Горячая линия помогла разобраться в порядке подачи документов на государственную стипендию. Звонок был бесплатным, оператор вежливый».
- Владимир Д. (житель района) – «Приём в офисе прошёл без очереди, благодаря предварительной записи через сайт. Очень удобно».
Как правильно пользоваться горячей линией
Чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, рекомендуется:
- Подготовить номер вашего заявления (если он уже есть).
- Четко сформулировать вопрос перед звонком.
- Записать ФИО и должность оператора, а также время звонка – это поможет в случае необходимости уточнить детали.
- Если вопрос требует более детального рассмотрения, попросите оформить электронное обращение через Личный кабинет.
Бесплатный телефон 8 (800) -55‑55‑55 – это основной канал связи граждан с Министерством образования Краснодарского края. Он работает круглосуточно, без оплаты за звонок из любой точки России. Помимо горячей линии, у Минобразования есть полноценный онлайн‑сервис «Личный кабинет», где можно отслеживать статус обращений, подавать новые заявки и получать официальные ответы в письменной форме.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Мы надеемся, что предоставленная информация окажется полезной и поможет быстро решить ваши образовательные вопросы.
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Министерства образования Краснодарского края.