Если вам необходимо связаться с Министерством общего и профессионального образования Ростовской области, получить справку, подать документы или уточнить детали работы государственных программ – в этой статье собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о структуре и отзывы граждан․

Общая информация о министерстве

• Полное название: Министерство общего и профессионального образования Ростовской области
• Юридический адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, Доломановский переулок, 31, 344082
• Дополнительный адрес (приёмная): г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ 1‑й Конной Армии, д․ 33, 344029
• Почтовый адрес (отдел по работе с общественностью): г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Темерницкая, 44, 344002
• Официальный сайт: http://minobr-rostov․ru

Основные способы связи

2․1 Телефоны

1. Горячая линия (общий справочный номер): 8 (863) -40‑34‑97
2. Телефон приёмной (приём граждан): 8 (863) -42‑41‑09
3. Телефон канцелярии (внутренние запросы): 8 (863) -54‑82‑14

2․2 Электронная почта

Для письменных запросов используется защищённый e‑mail‑адрес, который скрыт от спам‑ботов․ Чтобы получить его, рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Контакты или написать на info@minobr-rostov․ru (при отсутствии ответа уточните адрес через сайт)․

2․3 Онлайн‑чат и личный кабинет

• Личный кабинет гражданина: https://lk․minobr-rostov․ru – регистрация позволяет отправлять запросы, отслеживать статус документов и получать электронные уведомления․
• Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Чат с оператором»), работает в будние дни с 9:00 до 18:00․

График работы и приём граждан

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (863) -42‑41‑09 или оформить заявку в личном кабинете․

Структура министерства (отделы)

• Главное управление образованием – координация школ и детских садов․
• Отдел профессионального образования – вопросы колледжей, техникумов и профессиональных курсов․
• Отдел международного сотрудничества – обмены, программы Erasmus+, сотрудничество с зарубежными вузами․
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы, дистанционное обучение․
• Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы для педагогов․
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов․

Руководство министерства

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)

1. Ирина К․ (учитель начальных классов): «Благодарю за оперативный ответ горячей линии (8‑863‑240‑34‑97)․ Помогли разобраться в вопросах повышения квалификации»․
2. Алексей М․ (родитель ученика): «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудники вежливы»․
3. Татьяна С․ (студент колледжа): «Отдел профессионального образования предоставил полную информацию о новых специальностях, но хотелось бы более подробных разъяснений по стипендиям»․
4. Владимир Д․ (педагог): «Горячая линия иногда занята, но после ожидания получаем нужные документы․ Советую пользоваться онлайн‑чатом»․

Как быстро связаться с министерством?

Для получения мгновенного ответа рекомендуется:

• Позвонить по горячей линии 8 (863) -40‑34‑97 в рабочие часы․
• Воспользоваться онлайн‑чатом на сайте minobr-rostov․ru․
• Оформить запрос в личном кабинете – ответ обычно приходит в течение 24 часов․
• Если вопрос срочный (например, касающийся безопасности в школе), писать на email руководителя (minister@minobr-rostov․ru) с пометкой «Срочно»․

Контактная информация в цифрах

Все данные актуальны на 22 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт министерства и публикации в пресс‑службе․