Министерство по налогам и сборам (МНС) — республиканский орган государственного управления, отвечающий за формирование, сбор и контроль налогов в Республике Беларусь. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут гражданам и юридическим лицам быстро получить необходимую информацию.
Официальный сайт
URL: https://nalog.gov.by
На сайте размещены нормативные акты, интерактивные сервисы, новости министерства и ссылки на личный кабинет налогоплательщика.
Личный кабинет налогоплательщика
Для подачи деклараций, получения справок и оплаты налогов используйте Личный кабинет:
- https://cabinet.nalog.gov.by
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- Поддержка через чат‑бот и телефонную справочную линию (см. ниже).
Горячая линия и телефонные справочные службы
Общая горячая линия МНС
- Телефон доверия (горячая линия): 8 (017) -29‑79‑79
- Рабочие часы: Пн‑Пт, 9:00‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00)
- Автоответчик работает круглосуточно, но живой оператор доступен только в рабочие часы.
Справочная телефонная система
- Основной номер: 189 (017) -29‑79‑79
- Дополнительные номера (приёмные отделов):
- Минск, ул. Советская, 9 – 8 (017) -29‑79‑29 (приём граждан)
- Минск, ул. Советская, 9 – 8 (017) -29‑79‑33 (служба поддержки онлайн‑сервисов)
- Могилев, ул. Первомайская, 71А – 8 (0222) -2‑67‑86
- Могилев, ул. Притыцкого, 90 – 8 (017) -59‑20‑00 и 8 (017) -78‑97‑39
Факс
- Факс Минского центрального офиса: (8017) -89‑07‑01
- Факс: (8017) -89‑07‑02
Электронная почта
Для официальных запросов, направляемых в письменной форме, используйте e‑mail:
- imns102@nalog.gov.by – приёмная инспекции № 102 (Минск)
- Все письма помечайте темой «Вопрос по налогообложению» и указывайте ваш ИНН.
Адрес и график приёма граждан
Юридический адрес: 220010, г. Минск, ул. Советская, 9
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 8:45 – 18:00 |
| Пятница | 8:45 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для приёма в личный кабинет (личный приём) необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (017) -29‑79‑79.
Структура министерства (основные отделы)
- Главное управление налоговой политики – разработка налогового законодательства.
- Управление контроля и надзора – проверка соблюдения налоговых обязательств.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Управление налоговой статистики и аналитики – сбор и анализ налоговых данных.
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала и обучение.
Руководство министерства
- Министр по налогам и сборам Республики Беларусь – Игорь Владимирович Киселёв (по состоянию на 2026 год);
- Заместитель министра – Ольга Петровна Сидорова.
- Глава управления контроля – Вячеслав Алексеевич Мельников;
Отзывы и оценка качества обслуживания
Граждане могут оставить отзыв о работе МНС через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Сайт МНС – форма «Обратная связь» (https://nalog.gov.by/feedback).
- Телефон доверия 8 (017) -29‑79‑79 – возможность анонимно сообщить о нарушениях или предложить улучшения.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр
Кратко о том, как связаться с МНС
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://nalog.gov.by |
| Горячая линия (телефон доверия) | 8 (017) -29‑79‑79 |
| Справочная служба | 189 (017) -29‑79‑79 |
| Электронная почта | imns102@nalog.gov.by |
| Личный кабинет | https://cabinet.nalog.gov.by |
| Адрес | 220010, г. Минск, ул. Советская, 9 |
| График приёма | Пн‑Чт 8:45‑18:00; Пт 8:45‑16:45 |
Если у вас возникли вопросы по налогообложению, не откладывайте – воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи. Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан.