Министерство промышленности Республики Казахстан (далее – Министерство) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере промышленного развития, инвестиций, технологических инноваций и инфраструктурных проектов. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и инвесторов: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://www.mind.gov.kz. На сайте размещены новости, нормативные акты, перечень услуг, интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия
- Горячая линия Министерства: 141 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории РК).
- Для вопросов, связанных с инвестициями и поддержкой бизнеса, доступен отдельный номер: +7 (7172) -0‑00‑00 (рабочие часы 09:00–18:00).
Телефонные номера
- Главный телефон приемной: +7 (7172) -0‑00‑00 (доб. 101)
- Отдел инвестиций и развития: +7 (7172) -0‑00‑00 (доб. 202)
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (7172) -0‑00‑00 (доб. 303)
- Служба технической поддержки сайта: +7 (7172) -0‑00‑00 (доб. 404)
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан и бизнеса: info@mind.gov.kz
Для вопросов по инвестиционным проектам: invest@mind.gov.kz
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале egov.kz (раздел «Министерство промышленности и инфраструктурного развития»). В кабинете доступны:
- Подача заявок на лицензии и разрешения;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Оплата государственных пошлин;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону +7 (7172) -0‑00‑00.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура – отделы Министерства
- Отдел промышленного развития – формирование стратегий развития отраслей.
- Отдел инвестиций и привлечения капитала – работа с иностранными и внутренними инвесторами.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел инноваций и технологического развития – поддержка НИОКР и внедрение новых технологий.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации специалистов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр промышленности и инфраструктурного развития | Аскар Сулейменов | +7 (7172) -0‑00‑00 (доб. 101) |
| Первый заместитель министра | Курмангазы Нуржанов | +7 (7172) -0‑00‑00 (доб. 102) |
| Заместитель министра по инвестициям | Гульнар Токтарова | +7 (7172) -0‑00‑00 (доб. 103) |
Отзывы и обратная связь
Граждане и представители бизнеса могут оставить отзыв о работе Министерства через следующие каналы:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.mind.gov.kz/feedback
- Электронная почта: feedback@mind.gov.kz
- Телефон горячей линии: 141 (выберите пункт «Обратная связь»)
- Личный кабинет в eGov – раздел «Отзывы о государственных услугах».
Все полученные обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ по указанному в заявке электронному адресу или телефону.
Краткое резюме
Министерство промышленности Республики Казахстан – ключевой орган, формирующий промышленную политику страны. Официальный сайт https://www.mind.gov.kz предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а также всю необходимую контактную информацию для граждан и бизнеса. Пользуйтесь горячей линией, записывайтесь на личный приём и оставляйте отзывы – ваш голос помогает улучшать работу ведомства.