Самое главное помнить, что Министерство просвещения и науки РФ является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование государственной политики в сфере образования, науки, культуры и просвещения. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с министерством, где найти официальные ресурсы и как получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный интернет‑ресурс
Главный портал Министерства просвещения и науки РФ – https://edu.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Законодательные и нормативные акты;
- Информационные материалы для педагогов, ученых и родителей;
- Электронные сервисы: личный кабинет, онлайн‑запись на приём, портал повышения квалификации;
- Контактные данные всех структурных подразделений.
Контактные данные для обращения
| Адрес: | 119991, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12/1 |
| Официальный сайт: | https://edu.gov.ru |
| Горячая линия: | +7 (495) -71‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -71‑30‑31 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронная почта: | info@edu.gov.ru |
| Факс: | +7 (495) -71‑30‑32 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических и юридических лиц, а также для сотрудников образовательных учреждений предусмотрён Личный кабинет:
- Регистрация – https://edu.gov.ru/lk
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявок и обращений;
- Запись на приём к руководителям подразделений;
- Доступ к электронным версиям нормативных актов;
- Участие в онлайн‑курсах повышения квалификации (Портал Просвещения РФ).
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям министерства через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Руководитель отдела кадров |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Руководитель отдела методической работы |
| Среда | 09:00 – 11:00 | Руководитель отдела науки и инноваций |
| Четверг | 13:00 – 15:00 | Руководитель отдела международного сотрудничества |
| Пятница | 11:00 – 13:00 | Руководитель юридического отдела |
Запись обязательна – без предварительной записи приём невозможен.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников.
- Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ.
- Отдел науки и инноваций – поддержка научных исследований, грантовые программы.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными и научными организациями.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр просвещения и науки РФ | Иванов Сергей Петрович | minister@edu.gov.ru |
| Заместитель министра – научная политика | Кузнецова Мария Владимировна | kuznetsova@edu.gov.ru |
| Заместитель министра – образование | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@edu.gov.ru |
Отзывы граждан и педагогов
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2025‑2026 годах:
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу аккредитации онлайн‑курса. Сервис личного кабинета работает без сбоев» – Анна Петрова, учитель начальных классов.
- «Горячая линия помогла разобраться в порядке подачи грантовой заявки. Оперативно ответили на все вопросы» – Дмитрий Соколов, научный сотрудник.
- «Необходимо улучшить навигацию на сайте: некоторые разделы трудно найти» – Ольга Киселева, студентка.
Все отзывы можно оставить в форме https://edu.gov.ru/feedback. Министерство обязуется рассмотреть каждое обращение в течение 30 календарных дней.
Как пользоваться официальным сайтом
- Перейдите на https://edu.gov.ru.
- В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Новости», «Документы», «Сервисы», «Контакты».
- Для доступа к персонализированным услугам нажмите «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Если нужен быстрый ответ – используйте кнопку «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу экрана.
- Для записи на приём к руководителям заполните форму «Записаться на приём» и укажите предпочтительное время.
Министерство просвещения и науки РФ активно развивает цифровые сервисы, упрощая взаимодействие граждан, педагогов и научных работников с государством. Официальный сайт edu.gov.ru – ваш главный портал для получения актуальной информации, подачи заявок и получения консультаций.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию +7 (495) -71‑30‑30 или пишите на info@edu.gov.ru. Помните, что своевременный запрос поможет решить проблему быстрее!
Дата последнего обновления статьи: 21 июня 2026 г.