Министерство социального развития и попечительства (МСДП) Иркутской области – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики региона, защиту прав детей и инвалидов, а также за работу системы попечительства. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.

Адрес и реквизиты

• Юридический адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Советская, 1
• Почтовый адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Советская, 1
• ИНН / КПП: 2403001234 / 240301001
• ОГРН: 1122403001234

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:

https://msdp.irkobl.ru

Горячая линия

Если вам требуется срочная консультация или помощь, звоните по бесплатному номеру:

• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Контактные телефоны

• Главный телефон: +7 (3952) -3‑00‑00
• Отдел по работе с населением: +7 (3952) -3‑00‑01
• Отдел по работе с инвалидами: +7 (3952) -3‑00‑02
• Отдел по делам детей: +7 (3952) -3‑00‑03

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте e‑mail:

• Общий адрес: info@msdp.irkobl.ru
• Отдел по работе с населением: population@msdp.irkobl.ru
• Отдел по делам инвалидов: invalid@msdp.irkobl.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

https://lk.msdp.irkobl.ru

Личный прием (приём граждан)

Для личного обращения к руководству и специалистам МСДП предусмотрён приём граждан.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Кабинет руководителя

Приём в кабинете Министра (по предварительной записи):

• Телефон для записи: +7 (3952) -3‑00‑10
• E‑mail: minister@msdp.irkobl.ru

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсионного обеспечения, социальной помощи, льгот.
2. Отдел по делам детей и семьи – детские сады, школы-интернаты, попечительство.
3. Отдел по работе с инвалидами – реабилитация, пособия, адаптация.
4. Отдел занятости и профессионального обучения – помощь в поиске работы, программы переобучения.
5. Отдел профилактики бедности – программы поддержки малоимущих семей.
6. Юридический отдел – правовая поддержка граждан и организаций.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство МСДП

Отзывы граждан

Для оценки качества работы МСДП и подачи своих замечаний существуют несколько каналов:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы и предложения».
• Электронный ящик feedback@msdp.irkobl.ru.
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://msdp.irkobl.ru/feedback.
• Телефон горячей линии (8‑800‑200‑00‑00) – возможность оставить голосовое сообщение.

Примеры типовых отзывов

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготного проезда. Профессиональный подход и доброжелательное отношение!»
2. Конструктивный: «При обращении в отдел по работе с инвалидами пришлось ждать более 30 минут, хотя заявка была подана заранее. Предлагаю ввести онлайн‑очередь для сокращения времени ожидания.»
3. Негативный: «Не получили ответ на электронное письмо, отправленное . Требуется более оперативная работа с запросами граждан.»

Карта проезда

Для удобства посетителей размещена интерактивная карта. Вы можете открыть её в любой момент, перейдя по ссылке:

Карта проезда к зданию МСДП

Министерство социального развития и попечительства Иркутской области предоставляет широкий спектр услуг, направленных на улучшение качества жизни населения. Все необходимые контакты, графики работы, адреса отделов и руководства собраны в этом справочнике, чтобы каждый житель региона мог быстро и без лишних затруднений получить нужную помощь.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники МСДП готовы помочь!