Министерство социальной политики отвечает за реализацию государственных программ в сфере
социального обеспечения, поддержки семей, детей, пенсионеров и людей с ограниченными возможностями
в Октябрьском районе города Екатеринбурга. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения,
которые помогут гражданам быстро и удобно получить нужную информацию и оформить обращения.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://msocpolicy-ekb.ru/okt
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон приемной комиссии: +7 (343) -22‑00‑00, доб. 101
• Электронный адрес: socialpolicy-ot@ekaterinburg.ru
• Факс: +7 (343) -22‑00‑01

Адрес

Октябрьский район, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 12, офис 3‑го этажа

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органом социальной политики каждый житель может воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте.

• Регистрация – https://msocpolicy-ekb.ru/okt/lk/registration
• Вход – https://msocpolicy-ekb.ru/okt/lk/login
• Функции кабинета:
  • Подача заявлений и жалоб онлайн
  • Отслеживание статуса обращения
  • Получение справок и выписок в электронном виде
  • Запись на приём к специалисту

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной комиссии

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону
приёмной (см. выше). При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы,
подтверждающие право на получение социальной услуги.

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает
за определённый спектр социальных услуг.

1. Отдел социальной защиты населения
   • Помощь малоимущим семьям
   • Выплата социальных пособий
2. Отдел поддержки детей и семей
   • Детские сады и ясли
   • Программы «Семья – центр»
3. Отдел пенсионного обеспечения
   • Назначение и выплата пенсий
   • Социальные услуги для пенсионеров
4. Отдел реабилитации инвалидов
   • Трудоустройство людей с ОВЗ
   • Социальные адаптационные программы
5. Отдел трудовой миграции и занятости
   • Помощь в поиске работы
   • Профессиональная переориентация

Руководство

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов: онлайн‑форму на сайте, электронную почту,
а также в личном кабинете. Ниже представлены типичные комментарии, полученные за последний год.

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия. Всё сделали в течение
    трех дней, без лишних вопросов» – Мария П.
  • «Отдел реабилитации помог мне найти работу после травмы. Профессиональная поддержка
    на высшем уровне» – Игорь С.
• Конструктивные замечания:
  • «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, хотелось бы более гибкого графика
    записи» – Ольга К.
  • «На сайте иногда возникают технические сбои при загрузке документов в личный кабинет» –
    Дмитрий Л.

Все отзывы учитываются при планировании работы, а ответы на обращения публикуются в разделе
«Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Новости и актуальные мероприятия
• Нормативные документы
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в получении социальной услуги, используйте
указанные выше контакты. Министерство социальной политики г. Екатеринбург (Октябрьский район)
стремится обеспечить каждому жителю своевременную и качественную поддержку.