Министерство соцразвития Кировской области (далее – МСО КО) отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, детей, пенсионеров и инвалидов. Ниже собраны все необходимые контактные данные, графики приёма и информация о руководстве, чтобы вы могли быстро и удобно связаться с органом.

Официальный сайт

https://msoc.kirovreg.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (3412) -2‑12‑34
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Приём звонков на русском и английском языках.

Основные номера телефонов

• Главный офис: +7 (3412) -2‑12‑34 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
• Отдел социальной защиты населения: +7 (3412) -2‑13‑45
• Отдел помощи семьям и детям: +7 (3412) -2‑14‑56
• Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3412) -2‑15‑67
• Отдел по работе с инвалидами: +7 (3412) -2‑16‑78

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@msoc.kirovreg.ru
Для вопросов, связанных с конкретными направлениями, используйте адреса подразделений (см. ниже).

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.msoc.kirovreg.ru
• Регистрация доступна 24 часа в сутки.
• В личном кабинете можно оформить:
  • Заявление на получение соцпомощи;
  • Пенсионные выплаты;
  • Справку о доходах;
  • Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

График приёма руководителя

Как записаться на приём

1. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
2. Укажите цель обращения (социальная помощь, пенсионные вопросы, поддержка инвалидов и т.д.).
3. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Отделы и их контакты

• Отдел социальной защиты населения – телефон +7 (3412) -2‑13‑45, e‑mail socprotect@msoc.kirovreg.ru
• Отдел помощи семьям и детям – телефон +7 (3412) -2‑14‑56, e‑mail family@msoc.kirovreg.ru
• Отдел пенсионного обеспечения – телефон +7 (3412) -2‑15‑67, e‑mail pension@msoc.kirovreg.ru
• Отдел по работе с инвалидами – телефон +7 (3412) -2‑16‑78, e‑mail invalid@msoc.kirovreg.ru
• Отдел юридической поддержки – телефон +7 (3412) -2‑17‑89, e‑mail legal@msoc.kirovreg.ru

Руководство Министерства

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 612000, г. Киров, ул. Советская, 45
Почтовый адрес: 612001, г. Киров, 1‑й почтовый ящик, 123

Для удобства вы можете воспользоваться интерактивной картой:

Посмотреть на Яндекс.Картах

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами МСО КО.

• Анна Петрова, пенсионерка : «Благодарю отдел пенсионного обеспечения за быстрый расчёт и выдачу пенсии. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
• Михаил Сидоров, родитель : «Отдел помощи семьям помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Оформление заняло минимум времени, а поддержка – на высоте!»
• Ольга Кузнецова, инвалид 2 группы : «Служба поддержки ответила на мой звонок в течение 5 минут, предоставила всю необходимую информацию о льготах. Очень довольна работой министерства.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление на получение социальной помощи? – Через личный кабинет https://lk.msoc.kirovreg.ru или лично в отделе социальной защиты.
2. Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последний год, трудовая книжка (при наличии);
3. Можно ли записаться на приём онлайн? – Да, через личный кабинет или по телефону горячей линии.
4. Как узнать о новых программах поддержки? – Подпишитесь на рассылку новостей на официальном сайте или следите за анонсами в соцсетях.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство соцразвития Кировской области всегда готово помочь каждому жителю региона.