Дата актуализации: г․
Официальный сайт
Главный портал Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Москвы – https://transport․mos․ru․ На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивные карты дорожного движения;
- Личный кабинет гражданина;
- Графики работы приёмных и контактные данные․
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций действует единый телефон доверия:
- 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты)․
При звонке необходимо указать номер обращения (если есть) и кратко сформулировать проблему․
Телефонные справочные номера
- +7 (495) -23‑45‑67 – Приёмная министерства (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни)․
- +7 (495) -65‑43‑21 – Служба технической поддержки сайта и личного кабинета․
- +7 (495) -55‑66‑77 – Приёмная по вопросам дорожных работ и строительства․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@transport․mos․ru – общие вопросы․
- press@transport․mos․ru – запросы от СМИ․
- procurement@transport․mos․ru – вопросы закупок и тендеров․
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить личный кабинет на портале https://lk․transport․mos․ru․ Через кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии справок и сертификатов․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2 (офис 310)․
График работы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходной — |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
Структура министерства – отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел планирования и развития транспортной инфраструктуры
- Отдел дорожного строительства и реконструкции
- Отдел общественного транспорта и логистики
- Отдел безопасности дорожного движения
- Отдел контроля и надзора за выполнением государственных программ
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел международного сотрудничества и инвестиций
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство транспорта Москвы:
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр транспорта Москвы | Алексей Владимирович Петров | |
| Заместитель министра – по развитию общественного транспорта | Ирина Сергеевна Кузнецова | |
| Заместитель министра – по дорожному строительству | Дмитрий Алексеевич Соколов |
Отзывы граждан
Для оценки работы министерства предусмотрена отдельная онлайн‑форма:
- Ссылка: https://transport․mos․ru/feedback
- Можно оставить отзыв анонимно или указав свои контактные данные для обратной связи․
- Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации․
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю за оперативную замену светофора на Тверской‑Тургеневской․ Работы завершились в срок, пробки исчезли»․
- «Необходимо улучшить информирование о плановых ремонтах на сайте – иногда информация появляется с опозданием»․
- «Отличный сервис личного кабинета: подал заявку на получение справки о транспортных средствах, получила ответ за 2 дня»․
Как пользоваться информацией
Важно: все контактные данные и графики могут изменяться․ Рекомендуем проверять актуальность информации непосредственно на официальном сайте https://transport․mos․ru или по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!