Министерство транспорта РФ (Минтранс) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование всех видов транспорта в стране. Ниже собраны все необходимые контактные данные, которые помогут гражданам, организациям и СМИ быстро связаться с ведомством.
Официальный сайт
URL: https://mintrans.gov.ru
Горячие линии и телефонные справочные
- Справочная служба (общие вопросы): +7 (499) -95‑0001
- Справочная служба (другие запросы): +7 (499) -95‑0000
- Факс: +7 (499) -95‑0010
- Контакт‑центр (логистика, оперативный ситуационный центр): +7 (495) -39‑54‑54
- Пресс‑служба: +7 (957) -4‑90
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий e‑mail: info@mintrans.gov.ru
- Пресс‑служба: press@mintrans.gov.ru
- Служба поддержки логистики: logistics@mintrans.gov.ru
Почтовый и юридический адрес
Юридический адрес: 109012, г. Москва, ул. Рождественка, д. 1, стр. 1
Почтовый адрес (для корреспонденции): 109992, г. Москва, ул. Рождественка, д. 1, стр. 1
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Граждане и организации могут подавать обращения, отслеживать их статус и получать ответы через официальный Личный кабинет Минтранса:
- Портал «Госуслуги» – https://lk.gosuslugi.ru
- Сайт Минтранса – раздел «Обращения граждан»: https://mintrans.gov.ru/obrascheniya
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с представителями Минтранса необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочной службы.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 17:00 |
| Вторник | 10:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 17:00 |
| Четверг | 10:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Запись на приём осуществляется за 3 рабочих дня до желаемой даты.
Структура и основные отделы
- Департамент автомобильного транспорта
- Департамент железнодорожного транспорта
- Департамент воздушного транспорта
- Департамент морского и речного транспорта
- Департамент транспортной логистики и инфраструктуры
- Отдел международных перевозок
- Пресс‑служба и отдел по работе со СМИ
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство Минтранса (по состоянию на 2026 год)
- Министр транспорта РФ: Владимир Яковлев
- Заместитель министра по железнодорожному транспорту: Алексей Кузнецов
- Заместитель министра по автомобильному транспорту: Марина Сидорова
- Заместитель министра по воздушному транспорту: Игорь Петров
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Минтранса в следующих сервисах:
- Портал Госуслуги – Обратная связь
- Сервис Роскомнадзор – Отзывы о государственных органах
- Электронный журнал «Отзывы о Минтрансе»
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать номер обращения, контактный телефон и краткое описание проблемы.
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mintrans.gov.ru |
| Справочная (общие вопросы) | +7 (499) -95‑0001 |
| Справочная (другие запросы) | +7 (499) -95‑0000 |
| Факс | +7 (499) -95‑0010 |
| Контакт‑центр (логистика) | +7 (495) -39‑54‑54 |
| Пресс‑служба | +7 (957) -4‑90 |
| Электронная почта (общий) | info@mintrans.gov.ru |
| Электронная почта (пресс) | press@mintrans.gov.ru |
| Электронная почта (логистика) | logistics@mintrans.gov.ru |
| Юридический адрес | 109012, г. Москва, ул. Рождественка, д. 1, стр. 1 |
| Почтовый адрес | 109992, г. Москва, ул. Рождественка, д; 1, стр. 1 |
Все указанные сведения актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных Минтранс публикует обновления на официальном сайте.