Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.
Основные контактные данные
Официальный сайт: https://mintrans-rostov.gov.ru
Электронный адрес: info@mintrans-rostov.gov.ru
Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.mintrans-rostov.gov.ru
Личный прием (запись онлайн): https://mintrans-rostov.gov.ru/appointment
Телефонные справочники
Горячая линия
- 7 (863) -53‑57‑27 – общая горячая линия (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- 7 (863) -95‑53‑59 – приёмная отдела дорожного хозяйства
- 7 (863) -95‑54‑23 – приёмная отдела железнодорожного транспорта
- 7 (863) -53‑85‑26 – приёмная отдела водного транспорта
- 7 (863) -53‑95‑76 – факс
Контактные телефоны руководства
- Министр транспорта Ростовской области – Беликова Алена Олеговна
Тел.: 7 (863) -53‑57‑27 (горячая линия), 7 (863) -95‑53‑59 - Заместитель министра по дорожному хозяйству – Иванов Сергей Петрович
Тел.: 7 (863) -95‑54‑23 - Заместитель министра по железнодорожному транспорту – Петрова Марина Владимировна
Тел.: 7 (863) -95‑53‑59
Адрес и реквизиты
Почтовый адрес: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Нижегородская, д. 20/11
График работы приёмных
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Дорожное хозяйство | Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Железнодорожный транспорт | Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Водный транспорт | Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Авиаперевозки | Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел дорожного хозяйства – контроль за состоянием автодорог, планирование строительства и ремонта.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с Приволжской, Юго‑Восточной и Северо‑Кавказской железными дорогами.
- Отдел водного транспорта – управление речными и морскими портами (Усть‑Донецкий, Волгодонск, Азов, Таганрог).
- Отдел воздушного транспорта – координация работы аэропортов Ростов‑на‑Дону и Таганрога.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на перевозку, проверка соответствия нормативам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и портала открытых данных.
- Отдел работы с общественностью – приём и обработка отзывов, публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр транспорта Ростовской области | Беликова Алена Олеговна | 7 (863) -53‑57‑27 |
| Заместитель министра по дорожному хозяйству | Иванов Сергей Петрович | 7 (863) -95‑54‑23 |
| Заместитель министра по железнодорожному транспорту | Петрова Марина Владимировна | 7 (863) -95‑53‑59 |
| Заместитель министра по водному транспорту | Смирнов Андрей Викторович | 7 (863) -95‑55‑11 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Андреевна | 7 (863) -95‑56‑22 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте: https://mintrans-rostov.gov.ru/feedback
- Электронную почту отдела работы с общественностью: public@mintrans-rostov.gov.ru
- Горячую линию (по вопросам качества обслуживания): 7 (863) -53‑57‑27
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Открытые данные о транспорте региона
- Новости Министерства
- Структура и подразделения
Информация предоставлена в справочных целях. При необходимости уточнения данных рекомендуется обращаться непосредственно в Министерство по указанным выше телефонам или через официальный сайт.