Министерство труда и социального развития Новосибирской области (далее – Министерство) отвечает за
социальную защиту населения, опеку и попечительство, труд и занятость в регионе. В статье собраны все актуальные
контактные данные, номера горячих линий, адреса отделов, графики приёма и информация о руководстве, а также
отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://mintrudnso.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mintrudnso.ru
(регистрация позволяет отслеживать статус заявлений, получать электронные справки и записываться на приём). - Электронный адрес (общий): info@mintrudnso.ru
Горячие линии и телефонные справочные
Для быстрой помощи гражданам созданы несколько бесплатных горячих линий, работающих в будние дни.
| Горячая линия по вопросам социальной защиты | 8‑800‑2500‑201 | ежедневно с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑13:48) |
| Горячая линия по вопросам опеки и попечительства, защиты прав детей | 8‑800‑100‑00‑19 | круглосуточно, бесплатный звонок с любого телефона |
| Экстренная психологическая помощь семье и детям | 8‑800‑100‑00‑82 | круглосуточно, бесплатный звонок |
| Приёмная Министерства (общий телефон) | (383) -38‑75‑10 | будни с 09:00 до 18:00 |
| Центр социальной поддержки населения, г. Новосибирск (ул. Д. Ковальчук, 179) | 203‑37‑46, 227‑24‑25 | пн‑ср‑чт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:48) |
| Отдел социальной поддержки населения (Центральный округ) | (383) -27‑56‑63 | пн‑ср‑чт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:48) |
Адреса и графики работы отделов
Главный офис Министерства
- Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 6
- Телефон приёмной: (383) -38‑75‑10
- Факс: (383) -38‑79‑34
- График работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:48)
Центр социальной поддержки населения (ул. Д. Ковальчук, 179)
- Телефоны: 203‑37‑46, 227‑24‑25
- График приёма граждан: пн, ср, чт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:48)
- Кабинет: 179, каб. 1‑2
Отдел социальной поддержки населения (Центральный округ)
- Телефон: (383) -27‑56‑63
- График приёма: пн‑ср‑чт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:48)
- Адрес: 630082, Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 179, каб. 3‑4
Отдел опеки и попечительства
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑19 (круглосуточно)
- Электронная почта: opka@mintrudnso.ru
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00
Руководство Министерства
На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) в Министерстве трудятся следующие руководящие лица:
- Министр труда и социального развития Новосибирской области – Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель министра – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по социальной защите населения – Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель министра по опеке и попечительству – Кузнецова Ольга Петровна
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Личный приём (запись через личный кабинет)
Для записи к специалисту необходимо:
- Войти в личный кабинет (регистрация – по номеру телефона).
- Выбрать нужный отдел (социальная защита, опека, трудоустройство и т.д.).
- Указать предпочтительные даты и время (в пределах графика работы).
- Подтвердить запись – в течение 24 часов придёт SMS‑уведомление.
Если запись через интернет невозможна, можно позвонить в приёмную по номеру (383) -38‑75‑10 и уточнить свободные окна.
Отзывы граждан
Граждане активно делятся своим опытом взаимодействия с Министерством на следующих площадках:
- 2ГИС – раздел «Отзывы» (по каждому отделу и филиалу).
- Google Maps – отзывы о работе приёмных и горячих линий.
- Официальные соцсети Министерства:
- Facebook: facebook.com/minsoc.nso
- Twitter: twitter.com/MTSRNSO
- Instagram: instagram.com/mintrudnso
- Одноклассники: ok.ru/group/5###-###-####25
Средний рейтинг службы в 2ГИС – 4,6/5. Чаще всего отмечают в отзывах:
- Профессионализм сотрудников.
- Быстрый ответ на горячей линии.
- Необходимость улучшить информированность о сроках рассмотрения заявлений.
Краткая справка: как позвонить и что спросить
При звонке на любую из горячих линий рекомендуется подготовить:
- ФИО и паспортные данные (для идентификации).
- Номер заявления (если уже подавали).
- Краткое описание вопроса (социальная помощь, опека, трудоустройство и т.д.).
Оператор уточнит, в какой отдел следует направить ваш запрос, и при необходимости перешлёт вас к специалисту.
Министерство труда и социального развития Новосибирской области предоставляет широкий спектр услуг
по социальной защите, опеке и трудоустройству. Благодаря нескольким бесплатным горячим линиям,
удобному личному кабинету и чётко расписанным графикам приёма, граждане могут быстро получить необходимую
информацию и помощь. Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте
mintrudnso.ru и оставлять свои отзывы – они помогают улучшать сервис.