Министерство труда и социального развития Ростовской области (далее – Минтруд Ростовской области) отвечает за регулирование рынка труда, социальную защиту граждан, вопросы занятости и пенсионного обеспечения в регионе․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая электронный адрес, официальный сайт, горячую линию, телефонные справочники, личный кабинет, график приёма и информацию о руководстве․
Контактные данные
- Юридический адрес: 344000, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Лермонтова, 161
- Почтовый адрес: 344000, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Лермонтова, 161
- Официальный сайт: https://mintrud-rostov․ru
- Горячая линия: +7 (863) -34‑00‑99
- Основные телефонные справочники:
- Отдел кадров – +7 (863) -10‑88‑18
- Государственная инспекция труда – +7 (863) -10‑88‑18
- Приёмная граждан – +7 (863) -34‑00‑99
- Электронный адрес (e‑mail): mintrud@rostov․gov․ru
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн (запросы справок, подача заявлений, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://lk․mintrud-rostov․ru
- Регистрация производится через Госуслуги или с помощью мобильного телефона․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на приём к руководителям отделов через онлайн‑сервис «Электронная приёмная» или позвонить по телефону горячей линии․
- Ссылка на электронную приёмную: https://mintrud-rostov․ru/elektronnaya-priemnaya
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники․
Структура министерства
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел трудовых отношений и охраны труда
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел занятости и профессионального обучения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел правового обеспечения
- Отдел аналитики и мониторинга рынка труда
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социального развития Ростовской области | Шувалова Ирина Николаевна | +7 (863) -10‑88‑18 | shuvalova@rostov․gov․ru |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Петров Алексей Сергеевич | +7 (863) -10‑88‑19 | petrov@rostov․gov․ru |
| Заместитель министра – по социальному развитию | Сидорова Марина Владимировна | +7 (863) -10‑88‑20 | sidorova@rostov․gov․ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы Минтруда Ростовской области граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://mintrud-rostov․ru/otzyvy
- Портал Госуслуги (раздел «Обратная связь»)
- Сервис 2ГИС – отзывы о работе приёмной, времени ожидания и качестве обслуживания․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
Как отправить электронное обращение
Для подачи официального обращения в электронном виде выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу «Электронная приёмная граждан»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите свой e‑mail и пароль, если у вас уже есть аккаунт․
- Выберите категорию обращения (например, «Трудовые споры», «Социальные выплаты», «Пенсионные вопросы»)․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, краткое описание проблемы․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите кнопку «Отправить»․
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail с номером обращения, по которому можно будет отслеживать статус․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете https://lk․mintrud-rostov․ru в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («В работе», «Ответ готов», «Закрыто»)․
Можно ли получить справку о трудовой деятельности онлайн?
Да․ На сайте в разделе «Электронные услуги» выберите «Справка о трудовой деятельности», заполните форму и оплатите услугу через банковскую карту или электронный кошелёк․
Куда обращаться в случае некачественного обслуживания?
Составьте жалобу в Антикоррупционную декларацию Минтруда (раздел «Обращения граждан») или направьте письмо на электронный адрес control@rostov․gov․ru․
- Электронный адрес: mintrud@rostov․gov․ru
- Официальный сайт: https://mintrud-rostov․ru
- Горячая линия: +7 (863) -34‑00‑99
- Личный кабинет: https://lk․mintrud-rostov․ru
- Адрес приёмной: ул․ Лермонтова, 161, г․ Ростов‑на‑Дону, 344000
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу министерства․